Αυτές είναι πλατφόρμες, που by the way πρέπει να γνωρίζεις τι κάνει η καθεμία αν θέλεις να κινηθείς στην σωστή για εσένα!

Ο όρος social media σημαίνει κοινωνικά μέσα. Ας τον αποδομίσουμε:

Κοινωνία = σύνολο ανθρώπων
Τι επιζητά το σύνολο; Την σύνδεση.
Πώς επιτυγχάνεται η σύνδεση; Μέσα από τα συναισθήματα!

Καταλήγουμε στο εξής λογικό συμπέρασμα:

Τα social media είναι το ιδανικό περιβάλλον όπου brand και ο καταναλωτής μπορούν να συνδεθούν.

Τι ΔΕΝ είναι τα social media;

ΔΕΝ είναι marketplace (βλ. Amazon, ebay, Skroutz κα), δηλαδή ένα κανάλι πωλήσεων, ένα μέρος/site όπου ο καταναλωτής πηγαίνει με σκοπό να αγοράσει.

Ας το δούμε με ένα γράφημα: Στα αριστερά βλέπουμε μια κοπέλα που πηγαίνει στην αγορά/μπαίνει σε ένα κατάστημα ή e-shop, έχει στο μυαλό της ότι χρειάζεται κάποια πράγματα, κάνει έρευνα, έχει χρήματα στην τσέπη της και έχει πρόθεση να αγοράσει. Στα δεξιά βλέπουμε μια κοπέλα που παίρνει το κινητό για να μπει στο Instagram με σκοπό να χαλαρώσει, να γελάσει, να δει τι κάνουν οι φίλοι της και να περάσει ευχάριστα τον ελεύθερο χρόνο της. Όπως εύκολα μπορούμε να συμπεράνουμε με την σύγκριση των δύο αυτών περιπτώσεων η ψυχολογία της κάθε κοπέλας στις παρακάτω περιπτώσεις είναι εντελώς διαφορετική. Στην μια περίπτωση υπάρχει πρόθεση κατανάλωσης και αγοραστική δύναμη, στη δεύτερη δεν υπάρχει καν στο μυαλό του καταναλωτή το να αγοράσει κάτι, επιδιώκει απλώς να χαλαρώσει κα να συνδεθεί. Οπότε το να προσεγγίζουμε τα social media σαν κανάλι πώλησης είναι μια εντελώς λανθασμένη στρατηγική που δε θα φέρει σίγουρα τα επιθυμητά αποτελέσματα σε μια επιχείρηση που βρίσκεται στα social media.

Είναι απολύτως σημαντικό να κατανοήσουμε την ψυχολογία του ιδανικού μας καταναλωτή και τον προσεγγίσουμε με τον κατάλληλο τρόπο για να επιτύχουμε να συνδεθούμε μαζί του, να χτίσουμε σχέσεις εμπιστοσύνης και τελικά να μας επιλέξει όταν έχει πρόθεση αγοράς.

Τι είναι όμως τελικά τα social media;

Σου παραθέτουμε τα βασικά σημεία σε έναν πίνακα για το τι είναι και τι ΔΕΝ είναι τελικά τα social media για μια επιχείρηση έτσι ώστε να έχεις μια συνολική εικόνα.

ΤΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ:

• Σχετικά με την τεχνολογία
• Μόνο για το μάρκετινγκ/προώθηση
• Σχετικά με το “εσείς/εμείς”
• Μια γρήγορη λύση
• Ανταλλακτικό ή αυτόνομο
• Ένας προορισμός
• Κάτι που ξεκινάς και ξεχνάς
• Μια μορφή μονόδρομης επικοινωνίας
• Σχετικά με την άμεση απόδοση επένδυσης (ROI)
• Μόδα – Trend
• Πυρηνική Φυσική
• Δωρεάν

ΤI ΕΙΝΑΙ:

• Σχετικά με τις σχέσεις
• Για να ακούς/αφήγηση ιστοριών/ για να εμπνέεις κ.λπ.
• Για “αυτούς”
• Μια συστηματική διαδικασία
• Ενοποίηση με όλες τις επιχειρηματικές ενέργειες
• Ένα ταξίδι
• Σχετικά με τη συνεχή δέσμευση
• Περί αμφίδρομου διαλόγου
• Σχετικά με την αργή και σταθερή απόδοση επένδυσης (ROI)
• Ήρθε για να μείνει
• Απλό αλλά όχι εύκολο
• Απαίτηση πόρων (χρόνος, άνθρωποι και χρήματα)

Ένα εύλογο ερώτημα που προκύπτει είναι…

Πως μπορώ να διαχειριστώ αποτελεσματικά τα social media για να αναπτύξω το προφίλ της επιχείρησής μου;

Την απάντηση μας την δίνει ένα άλλο πολύ σημαντικό άρθρο που έχουμε γράψει ” Ο κανόνας 80/20 στα social media“.

Ο κανόνας 80/20 υποδεικνύει ότι το 80% των αναρτήσεων στα social media θα πρέπει να είναι χρήσιμες για το κοινό – δηλαδή να εκπαιδεύει, να ψυχαγωγεί ή να προσφέρει λύση στα προβλήματά του – και μόλις το 20% πρέπει να προωθεί την επιχείρηση, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της.

Διάβασε το και δημιούργησε την σωστή στρατηγική περιεχομένου για να επιτύχεις θετικά αποτελέσματα, τόσο στο να δημιουργήσεις ουσιαστικές σχέσεις με τους ακολούθους σου αλλά και να πουλάς συστηματικά μέσα από τα social media.

Στην περίπτωση που προτιμάς να σχεδιάσουμε για εσένα την στρατηγική περιεχομένου ή  να αναλάβουμε την εξολοκλήρου διαχείριση των social media σου επικοινώνησε μαζί μας στο hello@socialmediajungle.gr

Τα λέμε στο επόμενο άρθρο!

Κάτι που οδηγεί με βεβαιότητα στο… burnout!

Όχι, δεν το θέλουμε αυτό…

Αν ακόμα δεν ξέρεις τι σημαίνει ακριβώς το social media management, διάβασε το αναλυτικό μας άρθρο και μάθε γιατί τελικά είναι απαραίτητο κομμάτι του digital marketing μιας επιχείρησης.

Να γιατί χρειάζεσαι έναν social media manager

Ένας social media manager μπορεί να αποδειχθεί πολύτιμος συνεργάτης και να σε βοηθήσει στο χτίσιμο του brand σου ελευθερώνοντας παράλληλα σημαντικό χρόνο για να ασχοληθείς με όσα ξέρεις (και απολαμβάνεις) περισσότερο!

#1. Εγγυημένη συστηματικότητα & συνέπεια στα post

Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα ενός επιχειρηματία στα social media είναι η δυσκολία του να παραμείνει συνεπής και να ποστάρει συστηματικά. Το πιο συχνό φαινόμενο είναι να ποστάρει αραιά και που όταν το θυμηθεί χωρίς πλάνο ή προγραμματισμό. Σου θυμίζει κάποιον;;;
Η έλλειψη συνέπειας είναι ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που μπορείς να κάνεις, γιατί περνάς λανθασμένα μηνύματα στον αλγόριθμο αλλά και στους ακολούθους σου, που σιγά-σιγά χάνουν την επαφή τους με το brand σου, κάτι που τους κάνει ανενεργούς και τελικά μπορεί να μην φτάνουν στα μάτια τους όσα τελικά καταφέρνεις να ποστάρεις.
Καταλαβαίνεις τώρα την σημαντικότητα του να έχεις μια συστηματική παρουσία;

Το βασικό καθήκον ενός social media manager είναι να δημιουργεί εγκαίρως και να προγραμματίζει τα post της εβδομάδας/μήνα, με αποτέλεσμα η επιχείρηση να είναι εκεί και να κρατά το ενδιαφέρον του κοινού της, ενώ παράλληλα το μεγαλώνει με τις ενέργειες της!

#2. Κερδίζεις χρόνο για όσα ξέρεις να κάνεις καλύτερα

Ίσως το μεγαλύτερο πλεονέκτημα που βλέπει άμεσα ένας επαγγελματίας είναι απελευθέρωση από τον “ζυγό” των social media, και η αξιοποίηση του χρόνου αυτού σε όσα τελικά του αρέσει να κάνει και είναι πραγματικά καλός. Αυτό σαν αποτέλεσμα φέρνει και καλή διάθεση, καθώς και αύξηση της παραγωγικότητας. Γι’ αυτό μην διστάζεις να αναθέτεις σε τρίτους όσα δεν μπορείς ή δεν θέλεις να κάνεις, μόνο καλό θα σου κάνει!

#3. Περιεχόμενο βάση στρατηγικής & στοχοθεσίας

Το κομμάτι της στρατηγικής και της στοχοθεσίας είναι από τα πιο καίρια σημεία για την επιτυχία των ενεργειών marketing, σε όποιο πλαίσιο κι αν δραστηριοποιήστε. Η κατάλληλη στρατηγική περιεχομένου, το σωστό visual strategy, ένα οργανωμένο content calendar και μια δημιουργική ομάδα με γνώσεις marketing είναι ο δρόμος προς την επιτυχία! Ένας επαγγελαμτίας social media manager θα ξεκινήσει την συνεργασία σας στήνωντας την στρατηγική περιεχομένου με βάση τους στόχους που έχετε θέσει από κοινού, με στόχο οι ενέργειες του να εξυπηρετούν την ανάπτυξη της επιχείρησης σου.

#4. Άμεση ενημέρωση και εισαγωγή σε νέα δεδομένα – trends

Ένα είναι σίγουρο: δεν μπορείς να είσαι up-to-date σε κάθε νέα εξέλιξη, σε κάθε νέο trend ή σε κάθε ενημέρωση του αλγορίθμου (κάτι που γίνεται αρκετά συχνά). Είναι απολύτως αδύνατο για έναν άνθρωπο που έχει να διαχειριστεί μια επιχείρηση να παρακολουθεί όλες τις εξελίξεις σε κάθε τομέα. Σκέψου έναν social media manager σαν έναν καλό λογιστή που θα σε ενημερώσει, θα σε βοηθήσει και θα σε προστατέψει και τελικά θα κάνει την δουλειά για σένα -> αυτό κάνει και ένας καλός social media manager για το brand σου.

#5. Χτίσιμο της εικόνας του brand

Και φυσικά, last but not least, το κομμάτι του branding που έχουμε αναλύσει και στο άρθρο 5 +1 συμβουλές για την αναγνώριση του brand σας στα social media . Ένας social media manager θα σε επικοινωνήσει σωστά όσα πρεσβεύει η επιχείρηση σου, θα ταυτιστεί με το brand voice σου και θα νιώσει το vibe του κοινού-στόχου σου. Μερικά σημεία που κάθε καλός social media manager δεν ξεχνά είναι να:
Βάζει το λογότυπο σε κάθε post
Επικοινωνεί με ένα συγκεκριμένο ύφος
Δίνει βάση στα χρώματα, δημιουργεί ή ακολουθεί το visual identity
Επιλέγει την γραμματοσειρά και τα emojis που ταιριάζουν στο ύφος ομιλίας του brand
Χρησιμοποιεί υψηλής ποιότητας φωτογραφικό υλικό

Το να είσαι καλός στον ρόλο  του social media manager απαιτεί γνώσεις, εμπειρία, φαντασία, οργάνωση και καλαισθησία. Είναι ένας πολύ απαιτητικός ρόλος που σίγουρα δεν είναι για όλους, ειδικά εάν δεν έχεις χρόνο να επενδύσεις.

3 πράγματα που πρέπει να προσέξεις πριν προσλάβεις έναν social media manager

1. Μάθε για την προϋπηρεσία και ζήτα να δεις τις δουλειές του: μια εικόνα = χίλιες λέξεις. Ζήτα να δεις τα προφίλ που έχει αναλάβει για να καταλάβεις αν τελικά ξέρει η έχει τις γνώσεις και την αισθητική που απαιτείται.
2. Αναλυτική λίστα μηνιαίων ενεργειών: πριν ξεκινήσετε την συνεργασία θα πρέπει να ξέρεις ακριβώς τι θα κάνει και με ποια συχνότητα.
3. Ζήτα audit και στρατηγική: το audit μπορεί να γίνει και στην πρώτη συνάντηση τηλεφώνημα για να δεις αν με μια ματιά καταλαβαίνει τα αδύναμα σημεία του προφίλ σου. Η στρατηγική είναι απαραίτητο κομμάτι μιας πολύμηνης συνεργασίας, αν δε σου το προτείνει η αναφέρει τότε, προσοχή, δεν έχεις να κάνεις με επαγγελματία.

Σε όποια φάση κι αν βρίσκεται η επιχείρησή σου, αν νιώθεις ότι χρειάζεσαι ένα χέρι βοηθείας στα social media μην διστάσεις να μας στείλεις ένα mail στο hello@socialmediajungle.gr , θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε!

Δες και τα πακέτα διαχείρισης μας που ξεκινούν από μόλις 97 ευρώ το μήνα.

Τα λέμε στο επόμενο άρθρο 

Κάνε εικόνα να είσαι κάπου ανάμεσα σε ραντεβού, εξυπηρέτηση πελατών και παραλαβή και να πρέπει να κάνεις και ανάρτηση στο Instagram… Είσαι σίγουρα επιρρεπής σε τυπογραφικά, ορθογραφικά, γραμματικά ή άλλα μικρά λάθη. Είναι πολύ πιο ασφαλές – και πιο αποτελεσματικό – να αφιερώσεις μια συγκεκριμένη ώρα της εργάσιμης ημέρας για να δημιουργήσεις, να οργανώσεις, να διορθώσεις και να προγραμματίσεις τις αναρτήσεις της ημέρας ή γιατί όχι και της εβδομάδας.

Εκτός του ότι θα κάνει την εργάσιμη ημέρα σου λιγότερο αγχωτική, ένα ημερολόγιο αναρτήσεων μπορεί να σε βοηθήσει να σχεδιάσεις έναν αποτελεσματικό συνδυασμό περιεχομένου δημοσιευμένο την κατάλληλη στιγμή.

Σε αυτό το άρθρο θα μάθεις όσα χρειάζεσαι για να δημιουργήσεις το δικό σου λειτουργικό ημερολόγιο περιεχομένου για τα social media + σου έχουμε ένα ψηφιακό δώρο που θα σου λύσει τα χέρια!

Τι είναι το social media calendar;

Ένα social media calendar (μτφ. ημερολόγιο μέσων κοινωνικής δικτύωσης) είναι μια επισκόπηση των επερχόμενων αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οργανωμένες κατά ημερομηνία. Μπορεί να έχει τη μορφή υπολογιστικού φύλλου, ημερολογίου Google ή διαδραστικού πίνακα. Ένα social media calendar συνήθως περιλαμβάνει κάποιο συνδυασμό αυτών των στοιχείων για κάθε ανάρτηση:

• Την ημερομηνία και την ώρα που θα αναρτηθεί
• Την πλατφόρμα και τον λογαριασμό όπου θα δημοσιευτεί
• Περιγραφή, φωτογραφίες/βίντεο ή άλλο δημιουργικό
• Σύνδεσμοι και ετικέτες που θα συμπεριληφθούν

Πώς να δημιουργήσεις ένα social media calendar;

Το να δημιουργήσεις ένα social media calendar θα σε βοηθήσει πολύ στην οργάνωση και στην εξοικονόμηση χρόνου, καθώς θα έχεις κάνει ήδη την περισσότερη δουλειά. Ακολούθησε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσεις ένα αποτελεσματικό πλάνο περιεχομένου για τα social media.

#1. Κάνε ένα έλεγχο στα social media και στο υπάρχον περιεχόμενο (audit)

Για να ξεκινήσεις την δημιουργία του ημερολογίου αναρτήσεων στα social media, πρέπει να έχεις μια αντικειμένικη εικόνα του brand που πρεσβεύεις στους λογαριασμούς του στα social media.

Έλεγξε για τα ακόλουθα:

• Ποιο είναι το κοινό σας (δημογραφικά στοιχεία και άλλα);
• Τι βοηθά στην ανάπτυξη του κοινού σας (και τι όχι);
• Πόσο συχνά δημοσιεύεις αυτήν τη στιγμή σε κάθε κοινωνικό δίκτυο; Πήγαινε στα analytics και δες κατά…
• Πόσο η συχνότητα ή η χρονική στιγμή της ανάρτησης επηρεάζει την αληλλεπίδραση και τις πωλήσεις;
• Ποιες είναι οι πιο αποτελεσματικές πλατφόρμες;
• Τι θέλει να δει το κοινό σας σε κάθε πλατφόρμα;
• Πώς κάθε πλατφόρμα συμβάλλει στους στόχους σας;
• Ποιες ήταν οι αναρτήσεις, οι καμπάνιες και οι τακτικές με τα καλύτερα αποτελέσματα;

Η ανάλυση όλων των παραπάνω θα σου δώσει μια ξεκάθαρη εικόνα για το που πρέπει να εστιάσεις την προσοχή σου στη συνέχεια και τι τύπο περιεχομένου να δημιουργήσεις.

Διάβασε το άρθρο μας για το Social Media Management και μάθε όλα όσα χρειάζεσαι για την σωστή διαχείριση των προφίλ μιας επιχείρησης.

#2. Επίλεξε τα social media και τους κατάλληλους τύπους περιεχομένου

Το να αποφασίσεις ποιες social media πλατφόρμες θα χρησιμοποιήσεις και ποιους τύπους περιεχομένου θα δημοσιεύεις είναι βασικό μέρος της στρατηγικής στα social media και ένα σημαντικό βήμα για τη δημιουργία του social media calendar. Επίλεξε με βάση τον κλάδο και σύφωνα με την παραπάνω ανάλυση.

Για τους τύπους περιεχομένου εμείς στο Social Media Jungle προτείνουμε τον κανόνα 80/20. Σύμφωνα με τον οποίο πρέπει:

• 80% των αναρτήσεων να είναι χρήσιμες για το κοινό – δηλαδή να εκπαιδεύει, να ψυχαγωγεί ή να προσφέρει λύση στα προβλήματά του – και μόλις το
• 20% πρέπει να προωθεί την επιχείρηση, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της

Πώς θα σε βοηθήσει ο κανόνας 80/20 ώστε να εξελιχθεί το brand σου, να αυξηθούν οι ακόλουθοι αλλά και οι πωλήσεις σου; Διάβασε το εκτενές άρθρο μας εδώ.

#3. Αποφάσισε τι πρέπει να περιλαμβάνει το social media calendar

Για να εκμεταλλευτείς στο έπακρο το ημερολόγιο περιεχομένου σημείωσε σε αυτό τις πληροφορίες που είναι πιο σημαντικές για εσένα. Είναι καλύτερο να ξεκινήσει με μια απλή μορφή, με βασικά στοιχεία, όπως:

• Πλατφόρμα δημοσίευσης
• Ημερομηνία& Ώρα
• Περιγραφή
• Δημιουργικά (π.χ. φωτογραφία, βίντεο, infographic, gif, κ.λπ.)
• @tags σε άλλους λογαριασμούς
• @tags σε προϊόντα (στην περίπτωση του e-shop)

Μπορείς, επίσης, αν θέλεις να προσθέσεις και περισσότερες λεπτομέρειες, όπως:

• Μορφή ανάρτησης (ανάρτηση ροής, ιστορία, καρουζέλ, reel, live, διαφήμιση κ.λπ.)
• Συνεργασία με influencer ή χορηγεία (παρουσίαση προϊόντος, διαγωνισμός κ.λπ.)
• Χορηγούμενο ή οργανικό; (συμπληρώστε λεπτομέρειες στόχευσης, προϋπολογισμού κ.λπ.)

Μπορείς να ξεκινήσεις με ένα απλό υπολογιστικό φύλλο και να το διαμορφώσεις με όσες λεπτομέρειες και τρόπο θέλεις. Αν αυτό σου φαίνεται περίπλοκο, τότε μπορείς να ξεκινήσεις από το ημερολόγιο που φτιάξαμε για να σε βοηθήσουμε με την οργάνωση των αναρτήσεων σου.

Κατέβασε ΔΩΡΕΑΝ το Jungle ημερολόγιο περιεχομένου

Δημιουργήσαμε το Social Media Jungle Calendar ένα πρωτότυπο ημερολόγιο περιεχομένου, με ιδέες για έως και 5 αναρτήσεις ανά εβδομάδα . Σε αυτό το αρχείο, θα βρεις 50 προτάσεις αναρτήσεων που ακολουθούν τον κανόνα 80/20. Μπορείς να χρησιμοποιείς τους τύπους περιεχομένου κυκλικά για μια επιτυχημένη και συστηματική παρουσία! Κάνε κλικ εδώ και πάρ’ το εντελώς δωρεάν με την εγγραφή σου στο newsletter μας.

Έχει δημιουργηθεί έτσι ώστε να προκαλεί αλληλεπίδραση (Engagement/This or That/Questions), να αυξάνει την προβολή (Visibility), να εκπαιδεύει τους χρήστες για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες (Tips) και να προβάλλει/προωθεί άμεσα όσα προσφέρει το brand (Promote/Sell).

Δεν έχει σημασία πότε θα ξεκινήσεις να το χρησιμοποιείς, ή με ποια συχνότητα θα ποστάρεις, αρκεί να θυμάσαι να ακολουθείς τη φόρμουλα περιεχομένου με την σωστή σειρά και αναλογία.

Engagement > Visibility > This or That/ Question> Tips > Promotion / Sell > ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ

Χρησιμοποίησε την δεξιά στήλη για να σημειώνεις σημαντικές ημέρες του μήνα όπως εορτές, παγκόσμιες ημέρες, περίοδο προσφορών ή @_ που θέλεις να αναφέρεις κτλ. Μπορείς να επεξεργαστείς το περιεχόμενο του αρχείου και να αντικαταστήσεις τις ιδέες για post με τις δικές σου, που αντιπροσωπεύουν περισσότερο τον κλάδο σου.

Γιατί να χρησιμοποιείς ένα social media calendar;

#1. Οργάνωση και εξοικονόμηση χρόνου

Η δημιουργία και η ανάρτηση περιεχομένου στα social media απαιτεί χρόνο και προσοχή κάθε μέρα. Το social media calendar επιτρέπει την ομαδοποίηση αυτής της απαιτητικής εργασίας και βοηθά στην οργάνωση μελλοντικών ιδεών περιεχομένου. Με την χρήση του ημερολογίου και τον προγραμματισμό τους στο Meta Business μπορείς να προγραμματίσεις τις δημοσιεύσεις ενός μήνα σε μια μόλις ημέρα.

#2. Διευκολύνεις τη συστηματική παρουσία

Δεν υπάρχει κανόνας σχετικά με το πόσο συχνά πρέπει να δημοσιεύεις στα social media. Υπάρχουν ορισμένες γενικά αποδεκτές βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να χρησιμοποιηθούν ως βάση.

Ο πιο σημαντικός κανόνας, ανεξάρτητα από το πόσο συχνά αποφασίζεις να δημοσιεύεις, είναι να δημοσιεύεις με ένα σταθερό πρόγραμμα.

Η τήρηση ενός προγράμματος είναι σημαντική, ώστε οι ακόλουθοι σας να ξέρουν τι να περιμένουν. Μια καλή πρακτική είναι να κάνετε έξυπνη χρήση εβδομαδιαίων hashtag όπως για παράδειγμα το #mondaymotivation ή το #fridayintroductions. Υπάρχουν για κάθε κλάδο και ημέρα και θα σε βοηθήσουν να δημιουργήσεις περιεχόμενο με το οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν. Αναζήτησε εκείνα που ταιριάζουν με την επιχείρηση και το περιεχόμενο σου.

Το εργαλείο social media calendar σου επιτρέπει επίσης να δημοσιεύεις τις καλύτερες ώρες για το κοινό σου, ακόμα κι αν αυτές οι ώρες δεν είναι ώρες γραφείου. Που μας οδηγεί στο…

#3. Μπορείς να αποσυνδεθείς

Όταν δημιουργείς περιεχόμενο και το προγραμματίζεις εκ των προτέρων, μπορείς πραγματικά να πάρεις άδεια. Δεν αναγκάζεσαι να συνδεθείς στα social την ημέρα των Χριστουγέννων, αργά το βράδυ ή κατά την διάρκεια μιας εκδρομής. Για τους πολυάσχολους επιχειρηματίες και social media managers η δημιουργία ενός social media calendar είναι μια πράξη αυτοφροντίδας.

#4. Ελαχιστοποιείς τα λάθη

Ο προγραμματισμός των αναρτήσεων επιτρέπει τον επανέλεγχο σε λεζάντες και γραφιστικά πριν την δημοσίευσή τους, κάτι που λειτουργεί σαν ένα δίχτυ ασφαλείας στη ροή της δουλειάς σου. Όλα είναι πιο εύκολα όταν δεν βιάζεσαι να δημοσιεύσεις.

#5. Δημιουργείς πρωτότυπο περιεχόμενο υψηλής ποιότητας

Όταν έχεις χρόνο και κάνεις ομαδοποιημένες εργασίες η δημιουργικότητα λειτουργεί καλύτερα και σε λιγότερο χρόνο από να προσπαθείς κάθε μέρα να σκεφτείς κάτι καινούργιο. Ακολουθώντας ένα μακροπρόθεσμο πλάνο, μπορείς να δημιουργήσεις περιεχόμενο που συνάδει τους στόχους που έχεις ορίσει στην στρατηγική σου στο κομμάτι του social media marketing.

#6. Χρονοδιάγραμμα του περιεχομένου σε σημαντικές γιορτές και εκδηλώσεις

Ο σχεδιασμός του περιεχομένου στο ημερολόγιο σάς αναγκάζει να παρακολουθείτε τι συμβαίνει στο ημερολόγιο. Αυτό σημαίνει ότι είστε προετοιμασμένοι για τα πάντα, από την γιορτή της μητέρας μέχρι την παγκόσμια μέρα σοκολάτας.

Bonus: Κατέβασε το δωρεάν, προσαρμόσιμο Jungle Calendar για να οργανώσεις εύκολα όλο το περιεχόμενό σου, και σημείωσε στο πλάι τις γιορτές και τις αργίες του μήνα!

#7. Βρες ευκαιρίες για συνεργασίες ή χορηγίας

Ο προγραμματισμός του περιεχομένου ελευθερώνει δημιουργικό χρόνο να σκεφτείς ευκαιρίες συνεργασίας. Μπορείς να προσεγγίσεις τους κατάλληλους influencers για συνεργασία για δημιουργία περιεχομένου και προβολή. Διευκολύνει, επίσης, τον συντονισμό του οργανικού και του χορηγούμενου περιεχομένου, ώστε να μπορείς να αξιοποιήσεις στο έπακρο τα χρήματα που διαθέτει η επιχείρηση για διαφημίσεις στα social media.

#8. Παρακολούθησε τι λειτουργεί και βελτιώστε το

Ό,τι προγραμματίζεται γίνεται και αυτό που μετριέται βελτιώνεται.Τα αναλυτικά στοιχεία των social media είναι ένα ενημερωτικό χρυσωρυχείο. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτά τα insights για να βελτιώσεις ότι δεν λειτουργεί και να παράγεις περισσότερο περιεχόμενο σε ότι φέρνει θετικά αποτελέσματα.

Με λίγα λόγια…

Κλείνοντας αυτό το άρθρο, θα έχεις ήδη κατεβάσει το Jungle Calendar σου, θα έχεις κατανοήσει πόσο σημαντική είναι η οργάνωση στο κομμάτι δημιουργίας περιεχομένου και κατά πόσο το σωστό εργαλείο μπορεί να σου λύσει τα χέρια, να σου εξοικονομήσει χρόνο αλλά και να σε βοηθήσει να είσαι περισσότερο δημιουργικός και παραγωγικός χωρίς να αφήσεις στην άκρη την διαδικτυακή σου παρουσία.

Αν ακόμα χρειάζεσαι βοήθεια με την διαχείριση των social media της επιχείρησής σου, τότε η ομάδα μας από ειδικούς του χώρου είναι η καλύτερη επιλογή για το brand σου. Επικοινώνησε μαζί μας στο hello@socialmediajungle.gr ή στο 6984709414.

Συμβαίνει σε πολλούς my dear, καθώς το instagram αλλάζει πολύ συχνά τις δυνατότητές του και φέρνει όλους μας μπροστά σε νέα δεδομένα. Όπως έγινε και τον Ιανουάριο του 2025 και έφερε τα πάνω κάτω στα παλιά δεδομένα.

(Για να δεις αναλυτικά τις νέες διαστάσεις, διάβασε το σχετικό άρθρο εδώ)

Όποιον τύπο post και να επιλέξεις, να θυμάσαι, υπάρχει για κάποιον συγκεκριμένο λόγο και εξυπηρετεί διαφορετικό σκοπό από κάποιον άλλο – αλλιώς δε θα υπήρχαν πολλοί τύποι. Όμως το πιο σημαντικό που θέλω να συγκρατήσεις είναι το εξής:

Αν σε τρομάζουν οι πολλές επιλογές, τότε αγνόησε τες και πόσταρε με τον τρόπο που ξέρεις και μπορείς. Είναι ΠΟΛΥ πιο σημαντικό να έχεις κάποια παρουσία από να μην έχεις καθόλου παρουσία. Απλά προσπάθησε να μην βλάπτεις την εικόνα του brand σου με κακής ποιότητας περιεχόμενο και τελικά φέρεις τα αντίθετα αποτελέσματα.

Αν ψάχνεις πώς θα δημιουργήσεις branded περιεχόμενο και χρειάζεσαι συμβουλές, διάβασε το άρθρο μας “5 +1 συμβουλές για την αναγνώριση του brand σας στα social media” εκεί τα βάζουμε όλα σε μια σειρά!

Αν πάλι δε μασάς και θέλεις να μάθεις αναλυτικά για τον κάθε τύπο αναρτήσεων, τον σκοπό που εξυπηρετούν και πώς μπορείς να τους χρησιμοποιήσεις με τον καλύτερο τρόπο για να πετύχεις τα μέγιστα με την παρουσία σου στο instagram, τότε let’s make the most out of it και πάμε να τα δούμε όλα ένα προς ένα…

Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι post που μπορείς να κάνεις στο instagram;

#1. Μεμονωμένη Φωτογραφία

Για τις μεμονωμένες αναρτήσεις με την μορφή φωτογραφίας μπορείς να χρησιμοποιήσεις τις παρακάτω διαστάσεις:

Βye bye Instagram Τετράγωνο, Διαστάσεις 1080x1080 pixel 1:1 Ratio

Όσοι στήσανε σε instagram grid το προφίλ του brand τους κλαίνε με μαύρο δάκρυ, μιας και το τετράγωνο καταργήθηκε και το διαμόρφωσαν αναγκαστικά σε ορθογώνιο. Υπάρχει και η επιλογή να το ξανακάνεις να μοιάζει σαν τετράγωνο, αλλά θα αφήσει λευκά κενά σημεία πάνω και κάτω.

Instagram Πορτρέτο (Κάθετη Φωτογραφία), Μέγεθος εικόνας – 1080x1350 pixel, 4:5 Ratio

Η πιο δημοφιλής και μετά το update του 2025 η μοναδική επιλογή για single και carousel posts. Δίνει τη μέγιστη εικόνα στο feed ενός χρήστη, το grid πλεόν δεν μοιάζει με σκακέρια αλλά έχει ορθογώνια πλαίσια, δηλαδή τη 4:5 διάσταση.

Instagram Landscape (Οριζόντια Φωτογραφία), Διαστάσεις 1080 x 566 pixel, 1.91:1 Ratio

H επιλογή για οριζόντιες φωτογραφίες τύπου τοπίο. Λειτουργικό για επαγγελματικές λήψεις που δεν μπορούν να κοπούν και να παρουσιαστούν διαφορετικά. Χρησιμοποιείται συχνά από τους φωτογράφους. Γενικά δεν συνιστάται γιατί καταλμβάνει μικρό μέρος της οθόνης στο κινητό και δεν κρατά την προσοχή. Μια εναλλακτική για τα τοπία είναι να χρησιμοποιήσετε την οριζόντια φωτογραφία σε μορφή carousel, κόβοντας τη σε δυο ή τρία μέρη.

Παλαιότερες διαστάσεις instagram:

Νέες διαστάσεις instagram:

#2. Carousel – Από 2 έως 10 Φωτογραφίες

Τα carousel είναι ένας πολύ δυνατός τύπος ανάρτησης γιατί μπορείς να πετύχεις μεγαλύτερη απήχηση. Όταν εμφανίζεται το carousel σου στη ροή του χρήστη ο αλγόριθμός δείχνει αρχικά την πρώτη φωτογραφία (το εξώφυλλο του carousel) και στην δεύτερη φορά που ο ίδιος χρήστης δει το carousel σου θα του εμφανιστεί το δεύτερο slide, με αποτέλεσμα να τραβάει περισσότερα βλέμματα και να έχει περισσότερες αλληλεπιδράσεις σε σύγκριση με την μεμονωμένη φωτογραφία. Είναι, επίσης, ένας τρόπος να παρουσιάσεις μαζικά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου. Μπορείς, για παράδειγμα, να γράψεις στην περιγραφή σου “Τα καλύτερα δώρα για την γιορτή του πατέρα” και στο carousel να έχεις 10 προτάσεις από το κατάστημά σου. Λειτουργούν εξαιρετικά και έως διαφημίσεις. Οι νέες διαστάσεις του κάθε carousel είναι αυστηρά 1080×1350 pixel, 4:5 Ratio.

Pro tip: Η δημιουργία video carousel είναι μια νέα μορφή περιεχομένου που δίνει νέες δυνατότητες και μπορεί να περιλαμβάνει πολύ περισσότερη πληροφορία.

#3. Βίντεο/ Reel – Διαστάσεις 1080x1920 pixels, 9:16 Ratio

Ο πιο δημοφιλής και ανερχόμενος τύπος post, που σε βοηθάει να φτάσεις στα μάτια νέων λογαριασμών και να αναπτύξεις το προφίλ σου. Τα Reel είναι μικρά βίντεο που λένε μια ιστορία. Όσο περισσότεροι τα δουν και αλληλοεπιδράσουν με το reel σου, τόσο περισσότερο θα το προβάλλει ο αλγόριθμός σε νέους λογαριασμούς, με αποτέλεσμα να αυξήσεις τους ακόλουθούς σου. Ιδανικό είδος ανάρτησης για κάθε είδος επιχείρησης που δε θα πρέπει να λείπει από την στρατηγική σου.

#4. Live Βίντεο – Διαστάσεις 1080x1920 pixel, 9:16 

To live βίντεο θα αναρτηθεί σαν πρώτη επιλογή στα stories των ακολούθων σου και μπορεί να σε βοηθήσει να αλληλεπιδράσεις ουσιαστικά με το κοινό σου. Είναι το σημαντικότερο εργαλείο για να συνδεθείς με τους ακόλουθούς σου και να δημιουργήσεις οργανικό engagement για τον λογαριασμό σου. Μετά την λήξη του live το βίντεο θα αναρτηθεί στην ροή σου στις διαστάσεις του Reel/Story 1080×1920 pixel.

#5. Ιστορίες/Stories -Διαστάσεις 1080x1920 pixel, 9:16 

Οι ιστορίες είναι τα προσωρινά post που κρατάνε ένα 24ωρο και εμφανίζονται στο πάνω μέρος της αρχικής σου. Είναι ένας πιο άμεσος τρόπος επικοινωνία με τους ακόλουθούς σου και από εκεί μπορείς να ενημερώνεις για τις αλλαγές, ή τα νέα σου. Δε χρειάζεται να είναι επιτηδευμένο το περιεχόμενο σου, όσο πιο αυθόρμητο και αυθεντικό, τόσο το καλύτερο. Η μέγιστη διάρκεια ανά ιστορία για φωτογραφία είναι τα επτά (7) δευτερόλεπτα, ενώ η μέγιστη διάρκεια για βίντεο σε story πλέον αυξήθηκε από 15”σε έως και 60 δευτερόλεπτα, που χωρίζονται αυτόματα σε μικρότερα βίντεο των δεκαπέντε (15) δευτερολέπτων.

Πηγή: @mosseri

#6. Οδηγοί – Guides

Ένας τύπος που αμφιβάλλω αν έχεις ή θα χρησιμοποιήσεις ποτέ. Σου τον αφήνω εδώ για να μην πεις ότι δεν σε ενημέρωσα. Μπορείς να φτιάξεις οδηγούς στο προφίλ σου, κάτι που θα δημιουργήσει μια νέα καρτέλα όπου ο χρήστης θα μπορεί να περιηγηθεί σε ένα νέο περιβάλλον. Οι οδηγοί Instagram είναι σαν να έχεις ένα blog στο Instagram προφίλ σου. Οι χρήστες μπορούν να περιηγηθούν σε μια επιμελημένη ροή περιεχομένου με τον σχολιασμό σου κάτω από κάθε αποθηκευμένη ανάρτηση, παρόμοια με μια ανάρτηση σε ένα ιστολόγιο. Μπορείς να την χρησιμοποιήσεις για να φτιάξεις για παράδειγμα έναν οδηγό δώρων για νέες μαμάδες, ή τα καλύτερα gadgets για gaming, ή οτιδήποτε εξυπηρετεί την επιχείρησή σου. Μπορείς να επιλέξεις να βάλεις στους οδηγούς σου μια δημόσια ανάρτηση από οποιαδήποτε επιχείρηση. Έχεις, επίσης, την δυνατότητα να κάνεις tag προϊόντα. Μια πολύ ενδιαφέρουσα κατηγορία που μπορεί να δώσει μεγάλη αξία στο προφίλ σου.

Ποιον τύπο instagram post να χρησιμοποιήσω και γιατί;

1. Η νούμερο ένα τάση αυτό το διάστημα είναι τα Reels. Πολλοί expert του χώρου υποστηρίζουν ότι ο τρόπος να αναπτυχθείς στο instagram είναι με το να ποστάρεις ένα Reel κάθε μέρα.
2. Τα καρουσέλ βοηθάνε αρκετά τα e-shops γιατί μπορείς με ένα μόνο ποστ να δείξεις πολλές εκφάσεις ενός προϊόντος, ή να ομαδοποιήσεις τα προϊόντα σου σύμφωνα με κάποια γιορτή ή κατηγορία.
3. Οι μεμονωμένες φωτογραφίες σε βοηθάνε να κρατήσεις μια συνέπεια στις αναρτήσεις σου και στο προφίλ σου.
4. Μπορεί τα τετράγωνα posts να μας κούνησαν το μαντήλι, τα grids όμως παραμένουν επιλογή αν δομηθούν σε 4:5 διαστάσεις. Αν σε ενδιαφέρει αυτή η επιλογή διάβασε το άρθρο instagram grid.
   
5. Τα Stories έχουν μεγάλη απήχηση και δε θα πρέπει να τα παραλείπεις από την στρατηγική σου. Ιδανικά χρησιμοποίησε τα σε συνδυασμό με τα highlights όπου μπορείς να αποθηκεύεις τα stories που έχεις αναρτήσει, έτσι ώστε να δώσεις την ευκαιρία στους ακόλουθούς σου να τα ξαναδούν όσα έχεις βάλει μέσα στους φακέλους σου, ακόμα και μετά το πέρας του 24ώρου.
6. Όσον αφορά τους οδηγούς, είναι τέλεια μορφή post αν είσαι ή σκοπεύεις να γίνεις blogger ή δραστηριοποίησε σαν influencer. Μπορείς να αναδημιουργήσεις περιεχόμενο από το ήδη υπάρχον blog σου, ή να δημιουργήσεις εκ νέου οδηγούς κάνοντας tag τις συνεργαζόμενες εταιρείες, κάτι που θα ανεβάσει τις μετοχές σου στο κομμάτι του influencing marketing και που μπορεί να σου φέρει νέες συνεργασίες. Είναι, επίσης, δυνατό εργαλείο για όσους δραστηριοποιούνται σε τοπικές αγορές, στηρίζοντας τους επιχειρηματίες εκεί, χτίζοντας καλές σχέσεις με βλέψεις για μελλοντική συνεργασία.

Ποιες μορφές post είναι οι ιδανικές για το προφίλ μου;

“Καλά μας τα λέτε κυρία μου, αλλά ακόμα δεν έχω καταλήξει, πρέπει να αποκλείσω ή να δεσμευτώ με κάποιον τύπο;”

Δεν πρέπει να αποκλείσεις κανέναν από τους παραπάνω τύπους αναρτήσεων, το αντίθετο, θα πρέπει να πειραματιστείς και να δεις τι φέρνει τα καλύτερα αποτελέσματα για τον δικό σου κλάδο, για τον δικό σου ιδανικό χρήστη, να μελετήσεις τα αποτελέσματα και να καταλήξεις στους τύπους που φέρνουν τα καλύτερα νούμερα.

Για τον παραπάνω λόγο είναι εξαιρετικά σημαντικό να βλέπεις τα insights του λογαριασμού σου, τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα. Με το να παρακολουθείς πώς πάει η κάθε σου ανάρτηση θα οδηγηθείς με τον καιρό σε ένα λογικό συμπέρασμα με το τι λειτουργεί και τι όχι και έτσι θα συνεχίσεις να δημιουργείς το περιεχόμενο που λειτουργεί καλύτερα για την δική σου μεμονωμένη περίπτωση.

Να θυμάσαι, δεν είναι μαγεία, είναι μαθηματικά! Βάλε την δημιουργικότητα σου μπροστά, αλλά να μην ξεχνάς να βλέπεις και τι συμβαίνει πίσω από κάθε σου ενέργεια.

Τα λέμε στο επόμενο άρθρο!

Γιατί είναι σημαντική έως και απαραίτητη η παρουσία στα social media;

 Η απάντηση μπορεί να δοθεί με την παρακάτω φράση…

“Όσο πιο συχνή η παρουσία ενός brand στα social media, τόσο πιο εύκολο είναι να το γνωρίσει ο κόσμος.”

Σε αυτό το άρθρο θα βρεις όλα όσα χρειάζεσαι για να ξεκινήσεις την διαχείριση του προφίλ σου στα social media, αλλά και τις βασικές αρχές του μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social media marketing).

Πριν μπούμε στα άδυτα της ζούγκλας των social media και της διαχείρισης τους, τι θα έλεγες να ρίξεις μια ματιά στις υπηρεσίες και τα πακέτα μας. Μπορείς να κατεβάσεις την pricelist μας και να δεις πώς θα ήταν να αφεθείς στα έμπειρα μας χέρια!..

Πρέπει κάθε brand να είναι στα social media;

Τα social media έχουν δημιουργήσει μια άνευ προηγουμένου ευκαιρία για τα brands. Η επιχείρησή σου σήμερα μπορεί να αλληλεπιδράσει απευθείας με τους καταναλωτές και τα οφέλη από αυτήν την σύνδεση είναι πολλά και σημαντικά:

• Έχεις στην διάθεσή σου πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τους καταναλωτές σου, για το πώς βλέπουν τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και την επιχείρησή σου
• Διαθέτεις ένα άμεσο κανάλι για το χειρισμό των παραπόνων
• Μπορείς να αναπτύξεις μια ισχυρότερη θέση του brand σου κάνοντας την εταιρεία σου να ξεχωρίσει
• Βοηθούν στην κατανόηση του κοινού-στόχου σου με αποτέλεσμα να βελτιώνονται τόσο τα προϊόντα, όσο και η εικόνα του

Η διαχείριση των social media περιλαμβάνει μια σειρά από σημαντικά στοιχεία, τα οποία αποτελούν μέρος μιας καλά δομημένης στρατηγικής digital marketing.

Αυτό το άρθρο καλύπτει τα βασικά στοιχεία της διαχείρισης των social media. Θα συνδέσουμε τις κουκκίδες μεταξύ της στρατηγικής και της διαχείρισης των social media. Θα μάθεις, επίσης, ποιος είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας για μια αποτελεσματική διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και πώς να επιλέξεις τις κατάλληλες πλατφόρμες για την επιχείρησή σου. Τέλος, θα εμβαθύνουμε στη σημασία του σχεδιασμού (visual strategy) και του προγραμματισμού περιεχομένου (content calendar)  έτσι ώστε να διασφαλίσουμε ότι το brand σας αποκομίζει όλα τα δυνατά οφέλη από την παρουσία του στα social media.

Πρώτα όμως πρέπει να απαντήσουμε σε μια σημαντική ερώτηση…

Τι είναι το Social Media Management;

Με απλά λόγια, είναι η διαδικασία διαχείρισης μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής στα social media. Η διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης συνδέεται με άλλες σημαντικές πτυχές της στρατηγικής του digital marketing.

Οι στρατηγικές του digital marketing βασίζονται σε ισχυρές τεκμηριωμένες πληροφορίες. Για να δημιουργήσεις μια επιτυχημένη επιχείρηση, πρέπει να γνωρίζεις λεπτομερώς το κοινό-στόχο σου και πώς τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες της θα βοηθήσουν στην επίλυση ενός συγκεκριμένου προβλήματός του.

Η στρατηγική σου στο digital marketing εξετάζει τον τρόπο με τον οποίο το brand σου θα τοποθετηθεί στο διαδίκτυο για να δημιουργήσει περισσότερες ευκαιρίες και να έρθει σε επαφή με το αγοραστικό κοινό του.

Η στρατηγική των social media αφορά τη χρήση πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Instagram, Facebook, Pinterest, Tik Tok, twitter, LinkedIn κα) για την στοχευμένη προβολή της επιχείρησης, την ενίσχυση του ονόματός της και τη δημιουργία δυνητικών πελατών με σκοπό την αύξηση των πωλήσεων. Το social media management είναι μια πρακτική που υποστηρίζει την στρατηγική που ορίσατε στο πλαίσιο του digital marketing, στο κομμάτι των social media.

Ποια είναι τα βασικά καθήκοντα ενός social media manager;

#1. Δημιουργία ποιοτικού και πρωτότυπου περιεχομένου

Οργανώνει το περιεχόμενο που έχει σκοπό να δημιουργήσει, έχοντας πάντα κατά νου την digital marketing στρατηγική που έχει οριστεί, χρησιμοποιώντας ένα content calendar (διάβασε περισσότερα εδώ). Με την χρήση των κατάλληλων εργαλείων, δημιουργεί branded περιεχόμενο, γράφει τις λεζάντες και οργανώνει τον προγραμματισμό του.

#2.Προγραμμασμός των αναρτήσεων με οργάνωση & συνέπεια

Χρησιμοποιεί τον ενσωματωμένο προγραμματιστή του Meta ή το Creator Studio για να προγραμματίσει τα post της εβδομάδας. Ορίζει μια συγκεκριμένη μέρα/μέρες για την δημιουργία του περιεχόμενου και τον προγραμματισμό του, έτσι ώστε να είναι απόλυτα συγκεντρωμένος στο βασικότερο καθήκον του και να έχει χρόνο να ασχοληθεί με τα υπόλοιπα καθήκοντά του.

#3. Απάντηση σε όλα τα νέα σχόλια και μηνύματα

Δεν αφήνει κανένα σχόλιο χωρίς να πατήσει το “μου αρέσει” και να γράψει μια απάντηση. Είναι πολύ σημαντικό να αλληλεπιδρά με τους ακόλουθούς του brand και να δίνει άμεσες απαντήσεις σε τυχόν απορίες τους.

#4. Δημοσιεύει τακτικά στα social media

Διατηρεί τα προφίλ ενεργά και ενημερωμένα, εμπλουτίζοντάς τα με νέο περιεχόμενο ιδανικά σε καθημερινή βάση, ή εναλλακτικά τουλάχιστον τρεις (3) φορές την εβδομάδα τις ώρες που είναι περισσότερο ενεργό το κοινό της εκάστοτε επιχείρησης.

#5. Δημοσιεύσεις σε προσωπικό επίπεδο

Στην περίπτωση που χρησιμοποιεί το προσωπικό του προφίλ για επαγγελματικές λόγους, τότε θα πρέπει να δημοσιεύει τακτικά για να διατηρεί τη μέγιστη ορατότητα στον ευρύτερο κύκλο του.

#6. Συμμετοχή σε συνομιλίες σε άλλες επαγγελματικές σελίδες

Βρίσκει σχετικά group με τον κλάδο της επιχείρησης, που είναι πιθανό να έχουν την αγορά-στόχο που επιθυμεί και φροντίστε να αλληλεπιδρά συχνά μαζί τους. Ξεκινά συζητήσεις, είναι παρόν δείχνει το ειλικρινές ενδιαφέρον για το περιεχόμενο που αναρτούν, εκφράζει τον θαυμασμό ή τον προβληματισμό του κοκ. Στο κομμάτι αυτό ο βασικός στόχος του είναι να αφήνει χρήσιμα σχόλια που προσθέτουν αξία στη συζήτηση. Αληλλεπιδρά τουλάχιστον 3-4 φορές την εβδομάδα.

#7.Έρευνα μέσω hashtags που σχετίζονται με την τοπική περιοχή ή/και το αντικείμενο σας

Η αναζήτηση του hashtag με το όνομα της πόλης και μια λέξη κλειδί του κλάδου δίνει σημαντικές ευκαιρίες για να βρεις το επιθυμητό κοινό και να το κάνεις να γνωρίσει το brand σου. Αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικά καθήκοντα που θα σε βοηθήσουν να προσεγγίσεις οργανικά τους ακόλουθους που σε ενδιαφέρει να έχεις και θα σας δώσουν πάτημα να συμμετέχεις σε σχετικές συζητήσεις. Για παράδειγμα για εμάς αυτές θα ήταν #drama #socialmedia.

#8. Δημιουργεί τη δική του ομάδα στο Facebook

Αφιερώνει λίγο χρόνο την εβδομάδα για την δημιουργία μιας ομάδας στο Facebook που σχετίζεται με τις υπηρεσίες του αντικειμένου της επιχείρησης και αναρτεί σχετικό-βοηθητικό περιεχόμενο με σκοπό να προσεγγίσει τους ιδανικούς πελάτες. Με τον καιρό αυτό το group μπορεί να εξελιχθεί σε χρυσωρυχείο με πολλαπλές χρήσεις.

#9. Έλεγχος αποτελεσμάτων στο Meta Insights (facebook & instagram)

Αναλύει την αποτελεσματικότητα του περιεχομένου σας στα στατιστικά δεδομένα που βρίσκει στο Meta Insights για να μάθει ποιες αναρτήσεις είχαν την καλύτερη απόδοση σε facebook & instagram, σε τακτική βάση (τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα). Συνεχίζει να δημιουργεί περιεχόμενο σε ότι λειτουργεί καλά για το κοινό του brand, ενώ παράλληλα βλέπει τι δεν λειτουργεί ούτως ώστε να μην σπαταλά άσκοπα τον χρόνο του στην δημιουργία τέτοιου είδους περιεχομένου.

Όλα καλά ως εδώ, ενδεχομένως να κάνετε όλα τα παραπάνω και παρόλαυτα να μην έχετε τα επιθυμητά αποτελέσματα. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να θέσουμε ένα βασικό ερώτημα:

Πώς διασφαλίζουμε ότι η προσέγγιση της διαχείρισης των social media προφίλ σας είναι σωστή για την επιχείρηση σας;

Ποια είναι η κατάλληλη διαχείριση για το δικό σας brand;

Όλα ξεκινούν από τον πελάτη. Πίσω από κάθε επιτυχημένη στρατηγική digital marketing βρίσκεται μια ομάδα marketing με πολύ σαφή και λεπτομερή κατανόηση του ποια είναι η αγορά-στόχος τους. Γνωρίζουν όλα όσα πρέπει να ξέρουν για το πώς σκέφτονται οι πελάτες τους, γιατί εάν δεν γνωρίζεις τους καταναλωτές σου, δεν θα ξέρεις με ποιον τρόπο να τους προσεγγίσεις. Στο πλαίσιο της κατανόησης του πελάτη οφείλουμε, πλέον, να δούμε πέρα από τα δημογραφικά στοιχεία και να εστιάσουμε σε αυτό που εκτιμούν οι καταναλωτές. Πρέπει να ξέρουμε πώς νιώθουν για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν και τις ανάγκες τους και πώς το προϊόν ή υπηρεσία μπορεί να δώσει λύση στα υπάρχοντα προβλήματά τους ή να κάνει την ζωή τους πιο εύκολή.

Ένας εξαιρετικός τρόπος να προσεγγίσετε αυτό το κομμάτι είναι η δημιουργία personas για όλους τους τύπους αγοραστών που έχετε. Οι περσόνες (personas) είναι φανταστικοί χαρακτήρες, τους οποίους δημιουργούμε με βάση την έρευνά μας για να αντιπροσωπεύσουν τους διαφορετικούς τύπους χρηστών που ενδέχεται να χρησιμοποιούν την υπηρεσία, το προϊόν, τον ιστότοπο ή το brand με παρόμοιο τρόπο. Η δημιουργία περσόνων μας βοηθά να κατανοήσουμε τις ανάγκες, τις εμπειρίες, τις συμπεριφορές και τους στόχους των χρηστών. Βοηθά, επίσης, για στο να πάρουμε απόσταση από την προσωπική μας γνώμη και να δούμε με τα μάτια των πελατών μας το προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρουμε. Από αυτό το πρίσμα μπορούμε να αναγνωρίσουμε ότι διαφορετικοί άνθρωποι έχουν διαφορετικές ανάγκες και προσδοκίες και μπορεί, επίσης, να μας βοηθήσει να ταυτιστούμε με τον χρήστη για τον οποίο δημιουργήσαμε το προϊόν ή υπηρεσία μας. Οι περσόνες κάνουν τον σχεδιασμό της γενικής στρατηγικής λιγότερο περίπλοκη, καθοδηγούν το visual strategy και μπορούν να σας βοηθήσουν να επιτύχουμε τον στόχο της δημιουργίας μιας καλής εμπειρίας χρήστη για το κοινό-στόχο μας.

Με αυτές τις πληροφορίες, μπορούμε να δημιουργήσουμε περιεχόμενο στα social media που ελκύει τους εν δυνάμει καταναλωτές μας και να ισχυροποιήσει το brand μας στο συγκεκριμένο γκρούπ ανθρώπων.

Δημιούργησε στρατηγική περιεχομένου για τα Social Media

Η στρατηγική περιεχομένου στα social media είναι το προσχέδιο για όλα όσα προγραμματίζει να κάνει το brand στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Θα κατευθύνει το περιεχόμενο που θα δημιουργηθεί για τα social media το οποίο θα απευθύνετε στο κοινό-στόχο σας και στα ενδιαφέροντά του.

Σύμφωνα με τον Jeremy Miller, marketing strategist, branding expert και συγγραφέα του bestseller βιβλίου «Sticky Branding» μόνο το 10% είναι οι ενεργοί αγοραστές, και χωρίζονται στο:

•  3% των οποίων θα αγοράσουν το προϊόν σου και στο
• 7% που μπορεί να χρειάζονται το προϊόν σου, αλλά δεν έχουν αρχίσει να αναζητούν επιλογές 

Εικόνα: Sticky Branding

Ενώ το υπόλοιπο 90% είναι το κομμάτι των ανενεργών αγοραστών που χωρίζονται στο:

• 30% που δεν έχει επείγουσα επιθυμία να το αγοράσει αυτή τη στιγμή
• 30% που δεν έχουν ανάγκη και δεν ενδιαφέρονται για το μάρκετινγκ σου
• 30% που δεν είναι ο τέλειος πελάτης επειδή δεν ευθυγραμμίζονται με το brand σου

Η κατανόηση των παραπάνω στατιστικών θα σε βοηθήσει να εστιάσεις στη δημιουργία περιεχομένου που απευθύνεται στον εκάστοτε αγοραστή. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να δημιουργήσεις περιεχόμενο που συντελεί στην μετάβαση του 30% των καταναλωτών που δεν ενδιαφέρεται στο 3% που είναι έτοιμο να αγοράσει.

Επίλεξε τις κατάλληλες πλατφόρμες social media για το brand σας

Δεν εξυπηρετούν όλες οι πλατφόρμες τους ίδιους σκοπούς, γι’ αυτό είναι σημαντικό να γνωρίζεις ποια πλατφόρμα απευθύνεται σε ποιο κοινό ή τύπο χρήστη. Ας πάρουμε για παράδειγμα το Tik Tok, είναι μια ταχέως αναπτυσσόμενη πλατφόρμα που βασίζεται στα σύντομα βίντεο. Το 41% των χρηστών είναι μεταξύ 16 και 24 ετών, ενώ το κυριότερο περιεχόμενο του αφορά την διασκέδαση, τον χορό και τις φάρσες.

Εάν είσαι υπεύθυνος μάρκετινγκ ενός δικηγορικού γραφείου και θέλεις να ξεκινήσεις το social media management, είναι εύκολο να καταλάβεις ότι το Tik Tok δεν είναι εκεί όπου πρέπει να αφιερώσεις χρόνο προσπαθώντας να αναπτύξεις το brand σου. Αν πάλι είσαι υπεύθυνος μιας σχολής χορού, τότε έχεις πολλούς λόγους να ξεκινήσεις το Tik Tok.

Από την άλλη, το LinkedIn είναι ένα επαγγελματικό δίκτυο κοινωνικής δικτύωσης. Οι περισσότεροι άνθρωποι στρέφονται σε αυτό για πληροφορίες σχετικά με τις επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου επαγγελματικής εξέλιξης. Η ανάπτυξη μιας σειράς εμπεριστατωμένων άρθρων σχετικά με τις κοινές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι πελάτες του κλάδου σου θα μπορούσε να οδηγήσει σε μεγαλύτερη αλλεπίδραση και σε προσεγγίσει περισσότερους εν δυνάμει πελάτες για την επιχείρησή σου.

Η επιλογή της σωστής πλατφόρμας social media είναι θέμα κατανόησης του είδους των χρηστών που προσελκύει κάθε πλατφόρμα.

Ο ευκολότερος τρόπος για να προσδιορίσεις εάν οι πελάτες σου βρίσκονται σε μια συγκεκριμένη πλατφόρμα κοινωνικών μέσων είναι να χρησιμοποιήσεις τις πληροφορίες που συλλέγονται από τους χρήστες της. Δημιούργησε έναν λογαριασμό και ξεκίνησε την αναζήτηση για χρήστες, hashtags, ερωτήσεις και περιεχόμενο που σχετίζεται με τον κλάδο σου. Εάν υπάρχουν πολλοί χρήστες της πλατφόρμας αλλά λίγο περιεχόμενο σχετικό με τον κλάδο σου, τότε το σοφότερο είναι να προχωρήσεις στην επόμενη πλατφόρμα.

Πόσο συχνά “πρέπει” θα δημοσιεύεις περιεχόμενο;

Σε έναν ιδανικό κόσμο, θα μπορούσες να δημιουργείς όσο περιεχόμενο χρειάζεται. Πολλοί ειδικοί του χώρου υποστηρίζουν ότι 1-2 post την ημέρα, ιδανικά reel, είναι αυτό που πρέπει να κάνει ένα προφίλ για να αναπτυχθεί στα social media. Η πραγματικότητα, όμως, για τις περισσότερες επιχειρήσεις δεν καθιστά ρεαλιστικό σενάριο την καθημερινή δημιουργία περιεχομένου, παραμόνο εάν προσλάβει έναν άνθρωπο αποκλειστικά γι’ αυτήν την δουλειά. Ως εκ τούτου, είναι αναγκαίο να βρεθεί μια ισορροπία μεταξύ του τι επιτρέπει ο προϋπολογισμός της επιχείρησης και τι είναι πραγματικά σημαντικό να επικοινωνηθεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Σκοπός σου είναι να πετύχεις την σωστή συνταγή της δημιουργίας περιεχομένου στο κόστος και τον χρόνο που σου επιτρέπεται.

Η λύση στο πρόβλημα σας κρύβεται στην οργάνωση.

Το content calendar (μτφ πρόγραμμα περιεχομένου) θα γίνει ο οδικός χάρτης για το περιεχόμενο που θα δημιουργείς, τον συγκεκριμένο τύπο περιεχομένου και την ημερομηνία και ώρα δημοσίευσης. Το να διαθέτεις το δικό σου content calendar διευκολύνει τόσο την δημιουργία του περιεχομένου, όσο και την παραγωγή θετικών αποτελεσμάτων από τις ενέργειές σου στα social media.

Οι περισσότερες εφαρμογές διαχείρισης social media διαθέτουν την δυνατότητα του προγραμματισμού. Αυτό απλοποιεί σημαντικά την όλη διαδικασία οργάνωσης και δημοσίευσης του περιεχομένου που έχεις δημιουργήσει.

Ποια θα είναι η προσέγγιση των πελατών;

Η ενασχόληση με το κοινό είναι ένα κρίσιμο στοιχείο της διαχείρισης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Είναι μια ευκαιρία για άμεσες αλληλεπιδράσεις και να μάθεις περισσότερα για τις προκλήσεις, τις ανάγκες και τις επιθυμίες που έχουν και πώς το brand, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες του μπορούν να βοηθήσουν στην αντιμετώπισή τους.

Στην εποχή των social media η σύνδεση με το κοινό δεν βρίσκεται μέσα σε δημοσκοπήσεις και έρευνες. Είναι μέσα από τις απαντήσεις σε σχόλια, την προσφορά χρήσιμων πληροφοριών και σε πολλές περιπτώσεις στην άμεση επικοινωνία για την εξατομικευμένη βοήθειά τους.

Τι να κάνει ένα brand για να αναπτυχθεί στα social media;

Η δημιουργία περιεχομένου μπορεί να είναι δύσκολη. Πρέπει να είσαι δημιουργικός/ή και να παράγεις ποιοτικό και πρωτότυπο περιεχόμενο με συνέπεια και χαρακτήρα.

Εάν για παράδειγμα, επιλέξεις να δραστηριοποιηθείς στο TikTok και στο twitter, αλλά προσπαθείς κυρίως να παράγεις λεκτικό περιεχόμενο, η προσπάθεια ανάπτυξης στο TikTok μπορεί να μην είναι αποτελεσματική και να κάνεις αλόγιστη χρήση πόρων.

Αντίθετα, η εστίαση στο twitter, θα σου επιτρέψει να παράγεις το συγκεκριμένο τύπο περιεχομένου αποτελεσματικά και να προσεγγίσεις το κοινό που σε ενδιαφέρει. Το να εστιάσεις στα δυνατά σου σημεία θα βοηθήσει στο να στηθεί μια πιο ισχυρή εικόνα γύρω από το brand σου.

Μόλις αρχίσεις να βλέπεις επιτυχία σε μια πλατφόρμα, πέρνα στην επόμενη. Έχοντας βελτιστοποιήσει τη διαδικασία δημιουργίας και διαχείρισης περιεχομένου, θα είναι ευκολότερο να διαχειριστείς έναν επιπλέον λογαριασμό.

Η συνέπεια είναι το κλειδί 

Έχοντας καθορίσει τους τύπους περιεχομένου που θα δημοσιεύεις και πόσο συχνά, πρέπει να αναλάβεις δράση και να το κάνεις με συνέπεια. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας άκρως ανταγωνιστικός χώρος και οι πελάτες σας κατακλύζονται από brands που είναι τόσο στον κλάδο σας όσο και σε άλλους, προσπαθώντας να πουλήσουν κάτι σε αυτούς.

Για να ξεχωρίσει το brand σας, θα πρέπει να δημοσιεύει συνεχώς περιεχόμενο για να παραμένει στην κορυφή του μυαλού των πελατών σας.

Με αυτόν τον τρόπο θα είναι η πρώτη  επιλογή σε κάθε στάδιο του ταξιδιού τους, μέχρι να γίνουν ενεργοί αγοραστές και είναι έτοιμοι να ξοδέψουν τα χρήματα τους στο δικό σας brand.

Με λίγα λόγια… 

Η διαχείριση των social media είναι ένα σημαντικό κομμάτι τόσο της γενικής στρατηγικής του digital marketing όσο και του social media marketing. Είναι ένα πλάνο δράσης για το πώς να διαχειριστείς το περιεχόμενό σου και τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες στα social media.

Ενώ η δημοσίευση περιεχομένου και η απάντηση σε σχόλια και ερωτήματα είναι βασικά στοιχεία, η δομή του content calendar και η συνεχής δημοσίευση περιεχομένου είναι, επίσης, ζωτικής σημασίας. Καθώς δεν είναι όλοι οι αγοραστές έτοιμοι να αγοράσουν από το brand σας αμέσως, θα πρέπει να τους καλλιεργήσετε με περιεχόμενο που κρατά την επιχείρηση σας ως πρώτη επιλογή στο μυαλό τους όταν γίνουν ενεργοί αγοραστές.

Η ομάδα μας μπορεί να δημιουργήσει την κατάλληλη στρατηγική και να δώσει την ώθηση που χρειάζεσαι στο κομμάτι του social media management χωρίς να σπαταλάς τον πολύτιμο χρόνο σου. Απλώς στείλε μας ένα e-mail ή κάλεσε μας στο 6984709414!

To social media agency μας είναι στις υπηρεσίες σου αν και εφόσον μας χρειαστείς!