Οι διαφημιστικές καμπάνιες έχουν την τιμητική τους και οι προσφορές πέφτουν με καταιγιστικούς ρυθμούς…

Θα σκέφτεσαι «Τι μπορώ να κάνω εγώ που έχω μια μικρή επιχείρηση που δεν έχει ξαναγίνει;»

Τα καλά νέα είναι ότι έχουν κάνει την πολλή δουλειά τα μεγάλα brands και μπορείς να «κλέψεις» τις ιδέες τους ή απλώς να εμπνευστείς από αυτές και να σκεφτείς τη δίκη σου version.

Για να δημιουργήσεις μια επιτυχημένη καμπάνια για την Black Friday, μπορείς να αξιοποιήσεις τις παρακάτω στρατηγικές και πρακτικές, προσαρμοσμένες ειδικά για τα social media:

1. Δημιουργία αίσθησης επείγοντος (Urgency)

Μπορείς να τονίσεις ότι οι προσφορές σου είναι διαθέσιμες για περιορισμένο χρόνο.

•Amazon: Ανάρτησε stories με αντίστροφη μέτρηση, προτρέποντας τους χρήστες να αγοράσουν πριν λήξει ο χρόνος.

•Nike: Χρησιμοποίησε post τύπου “Only for today: Εκπτώσεις έως -50%”.

Τι να κάνεις: Δημιούργησε posts και stories με δυναμικά στοιχεία, όπως χρονόμετρα ή φράσεις τύπου “Τελειώνει σύντομα!”.

2. Συνεργασία με influencers

Συνεργάσου με influencers που ταιριάζουν στο brand σου για να προωθήσουν τις Black Friday προσφορές σου.

Παράδειγμα:

•Daniel Wellington: Προσέφερε ειδικά κουπόνια μέσω γνωστών influencers στο Instagram.

•Fashion Nova: Χρησιμοποίησε micro-influencers που ανήρτησαν φωτογραφίες με τα ρούχα τους και hashtags όπως #BlackFridayDeals.

Τι να κάνεις: Πρόσφερε στους influencers κωδικούς έκπτωσης ή ένα δωρεάν προϊόν, ώστε να προωθήσουν το brand σου στους ακολούθους τους.

3. Διαγωνισμοί και giveaways

Προσέλκυσε νέους followers και αύξησε το engagement σου με διαγωνισμούς.

Παράδειγμα:

•H&M: Οργάνωσε διαγωνισμό στο Instagram με δώρο μια δωροκάρτα για αγορές Black Friday.

•Sephora: Έτρεξε giveaway, ζητώντας από τους χρήστες να κάνουν tag φίλους τους και να ακολουθήσουν το προφίλ της.

Τι να κάνεις: Ζήτα από τους χρήστες να κάνουν like, tag φίλους και να μοιραστούν το post σου για να μπουν στην κλήρωση. Δες πώς να κάνεις σωστά έναν διαγωνισμό εδώ.

4. Viral περιεχόμενο και challenges

Δημιούργησε περιεχόμενο που οι χρήστες θέλουν να μοιραστούν.

Παράδειγμα:

•Gymshark: Έτρεξε ένα fitness challenge στα social media, συνδέοντάς το με εκπτώσεις.

•TikTok: Πολλά brands δημιούργησαν challenges τύπου “Δείξε μας τι θα αγοράσεις με -50%”.

Τι να κάνεις: Χρησιμοποίησε πλατφόρμες όπως το TikTok και το Instagram για να οργανώσεις ένα διασκεδαστικό challenge.

5. Αποκλειστικό περιεχόμενο για followers

Δώσε προσφορές που είναι διαθέσιμες μόνο για τους ακολούθους σου.

Παράδειγμα:

•ASOS: Ανάρτησε εκπτωτικά links που ήταν διαθέσιμα μόνο μέσω των stories.

•Zara: Έκανε προεπισκόπηση των εκπτώσεων αποκλειστικά στο Instagram.

Τι να κάνεις: Ανέβασε stories με swipe-up links ή δημοσίευσε μυστικούς κωδικούς έκπτωσης.

6. Retargeting και διαφημίσεις στο facebook/instagram

Εστίασε σε χρήστες που έχουν επισκεφθεί τη σελίδα σου ή έχουν εγκαταλείψει το καλάθι αγορών.

Παράδειγμα:

•Booking.com: Δημιούργησε διαφημίσεις που θύμιζαν στους χρήστες τις κρατήσεις που είχαν κοιτάξει.

•Etsy: Στόχευσε χρήστες που είχαν δει προϊόντα χωρίς να ολοκληρώσουν την αγορά.

Τι να κάνεις: Δημιούργησε δυναμικές διαφημίσεις, υπενθυμίζοντας στους πελάτες τις Black Friday προσφορές σου.

7. Χρήση hashtags και trending topics

Δημιούργησε δικά σου hashtags ή συμμετείχε σε ήδη trending hashtags.

Παράδειγμα:

•Apple: Χρησιμοποίησε το hashtag #ShotOniPhone μαζί με τις Black Friday προωθήσεις.

•Adidas: Συνδύασε τα hashtags #BlackFriday και #ImpossibleIsNothing για να τραβήξει την προσοχή.

Τι να κάνεις: Βρες hashtags που ταιριάζουν στο κοινό σου και πρόσθεσε το brand σου στη συζήτηση.

8. Διαδραστικά polls και ερωτήσεις

Ενίσχυσε την εμπλοκή του κοινού με ερωτήσεις και ψηφοφορίες.

Παράδειγμα:

•IKEA: Χρησιμοποίησε polls στο Instagram για να ρωτήσει ποια προϊόντα θα ήθελαν οι χρήστες σε έκπτωση.

•L’Oreal: Ανέβασε stories με κουίζ για να παρουσιάσει τις Black Friday προσφορές της.

Τι να κάνεις: Ρώτησε το κοινό σου για τα αγαπημένα τους προϊόντα ή ζήτησε να επιλέξουν ανάμεσα σε δύο επιλογές.

Τι να θυμάσαι:

1. Χρησιμοποίησε οπτικά ελκυστικό περιεχόμενο (reels, carousels, υψηλής ποιότητας φωτογραφίες/βίντεο).

2. Δημιούργησε προγραμματισμένα posts και stories πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την Black Friday.

3. Απάντησε γρήγορα σε σχόλια και μηνύματα για να βελτιώσεις την εμπειρία των πελατών σου.

Ακολουθώντας αυτές τις στρατηγικές, μπορείς να αξιοποιήσεις στο έπακρο τις δυνατότητες των social media για την Black Friday!

Καλές πωλήσεις!

Και όλο σκέφτεσαι, “Τι άλλο θα δώσουν” και τελικά…

“Αξίζει να κάνω διαγωνισμό ή άδικός κόπος/κόστος;”

Μπορεί οι γνώμες να διίσταται αλλά ότι άποψη και αν έχεις το σίγουρο είναι ότι τα giveaways είναι από τα πιο δημοφιλή εργαλεία μάρκετινγκ στα social media. Αποτελούν έναν τρόπο προσέλκυσης και γνωριμίας του ευρύ κοινού με το brand μας. Αυτό το άρθρο στοχεύει να καθοδηγήσει τους social media managers της εκάστοτε επιχείρησης στο αν και πότε είναι σωστή η διεξαγωγή αυτών των δράσεων.

1. Η δύναμη των διαγωνισμών

Οι διαγωνισμοί είναι ισχυροί μηχανισμοί για ενίσχυση του engagement. Με την πραγματοποίηση διαγωνισμών, αυξάνεται η αλληλεπιδραση, καθώς οι χρήστες συμμετέχουν ενεργά (likes, shares, comments). Επίσης, συμβάλλουν στην αύξηση της απήχησης, καθώς προσελκύουν νέα κοινά και ενισχύουν την ορατότητα της μάρκας. Σύμφωνα με έρευνες, οι διαγωνισμοί μπορούν να αυξήσουν τον αριθμό των ακολούθων κατά 30-50%.

2. Γιατί να κάνεις giveaways;

Οι προσφορές μέσω διαγωνισμών μπορούν να αυξήσουν τους ακολούθους και να ενισχύσουν την αφοσίωση, δημιουργώντας μια κοινότητα γύρω από τη μάρκα. Επιπλέον, αυξάνουν το brand awareness, καθώς πολλοί χρήστες έρχονται για πρώτη φορά σε επαφή με την επιχείρησή σας μέσω αυτών των δράσεων.

3. Γιατί να ΜΗΝ κάνεις giveaways;

Υπάρχει ο κίνδυνος να προσελκύσεις ακολούθους που ενδιαφέρονται μόνο για τα δωρεάν προϊόντα, χωρίς αληθινό ενδιαφέρον για το brand. Η διαχείριση των giveaways απαιτεί προσοχή, καθώς μπορούν να προκαλέσουν παρεξηγήσεις ή αρνητικές κριτικές αν δεν πραγματοποιηθούν σωστά.

4. Οι σωστοί λόγοι για να κάνεις giveaway

Είναι σημαντικό να καθορίσεις τους στρατηγικούς στόχους πριν προχωρήσεις σε giveaways, όπως αύξηση ακολούθων ή συλλογή e-mail. Ο διαγωνισμός θα πρέπει να προσφέρει πραγματική αξία στο κοινό. Η συγκεκριμένη στόχευση εξασφαλίζει ότι προσελκύεις το σωστό κοινό.

5. Το μονοπάτι της γρήγορης ανάπτυξης

Σε διαφορετικά στάδια της ανάπτυξης μιας επιχείρησης, τα giveaways μπορούν να παίξουν διαφορετικό ρόλο, όπως η εκτόξευση ενός νέου brand ή η ταχεία αύξηση των ακόλουθων. Κανείς δεν αμφισβητεί ότι η διεξαγωγή διαγωνισμών βοηθάει στο να αναπτυχθεί πιο γρήγορα ένα προφίλ. Όμως θέλει μέτρο και προσοχή με τη συχνότητα, καθώς δε θέλουμε να μαζέψουμε στο προφίλ μας ανθρώπους που ενδιαφέρονται μόνο για δωρεάν προϊόντα ή παροχές.

6. Καλές πρακτικές για επιτυχημένα giveaways

Ορίζοντας σαφείς κανόνες συμμετοχής και διάρκειας, αποφεύγονται οι παρεξηγήσεις. Είναι σημαντικό να αναλύετε τα αποτελέσματα μετά το τέλος του giveaway, προκειμένου να αξιολογήσετε την επιτυχία και την αποδοτικότητα. Η προβολή επιτυχημένων παραδειγμάτων μπορεί να είναι πηγή έμπνευσης.

7. Giveaways με influencers ή χωρίς;

Η συνεργασία με influencers για τη διεξαγωγή giveaways μπορεί να αποτελέσει ένα ισχυρό εργαλείο για την προώθηση της ενέργειας και κατ’επέκταση την αναγνωρισιμότητα του brand. Οι influencers έχουν ήδη διαμορφώσει σχέσεις εμπιστοσύνης με το κοινό τους, δίνοντας στο giveaway σας αξιοπιστία και αυξημένη προβολή. Μέσω της πλατφόρμας τους, το μήνυμα μπορεί να φτάσει σε ευρύτερα κοινά, τα οποία ενδιαφέρονται για τον τομέα σας. Ωστόσο, η επιλογή του σωστού influencer είναι κρίσιμη, καθώς θα πρέπει να είναι ευθυγραμμισμένος με τις αξίες και τη φιλοσοφία της εταιρείας σας για να επιτευχθούν τα καλύτερα αποτελέσματα.

Από την άλλη πλευρά, η διοργάνωση giveaways χωρίς τη χρήση influencers μπορεί να είναι πιο οικονομική και επιτρέπει μεγαλύτερο έλεγχο πάνω στο μήνυμα και τη διαδικασία. Αυτή η προσέγγιση μπορεί να είναι πιο κατάλληλη για μικρότερες επιχειρήσεις ή για εκείνες που επιδιώκουν να διατηρήσουν μια πιο άμεση σχέση με το κοινό τους.

8. Τελικά, τι πετυχαίνει;

Η επιτυχία ενός giveaway εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της καθαρής στόχευσης, της στρατηγικής προσέγγισης και του πόσο καλά είναι προσαρμοσμένο στις ανάγκες και τις επιθυμίες του κοινού στόχου. Ένα επιτυχημένο giveaway μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη αναγνωρισιμότητα του brand, διευρυμένο κοινό, και ενισχυμένη αφοσίωση από τους υφιστάμενους και νέους ακολούθους. Χρειάζεται καλή προετοιμασία, ξεκάθαρη επικοινωνία, δημιουργικό περιεχόμενο και δυνατότητα παρακολούθησης των αποτελεσμάτων για να διασφαλιστεί ότι οι στρατηγικοί στόχοι επιτυγχάνονται μέσα από τον διαγωνισμό.

9. Η δική μας συνταγή επιτυχίας

Κάθε εταιρεία μπορεί να βρει τη δική της “συνταγή” επιτυχίας για τα giveaways. Με βάση τη δική μας εμπειρία και συνεργασία με δεκάδες επιχειρήσεις και τη διεξαγωγή πολλών διαγωνισμών έχω να σας δώσω μερικά tips:

• Το δώρο έχει σημασία. Πρέπει να είναι κάτι που το θέλει πολύ το κοινό σας και που είναι εφικτό να χρησιμοποιήσει άμεσα.
• Όσο πιο εύκολη η διαδικασία, τόσο το καλύτερο. Ένα follow στη σελίδα και ένα like στο post αρκεί για να πάρουν μέρος.
• Το δημιουργικό του διαγωνισμού είναι SOS. Το καλύτερο είναι να είναι σε μορφή βίντεο και να χρησιμοποίησεις κάποιο trend ή να κάνεις fun επεξεργασία για να τραβήξει ο διαγωνισμός σου τα βλέμματα.
• Προώθησέ τον με κάθε δυνατό μέσο και τρόπο. Κάνε χορηγούμενες, συνεργάσου με influencers, κάνε καθημερινά stories.
• Μέτρησε και ανέλυσε τα αποτελέσματα μετά το τέλος του giveaway για να κατανοήσεις τι λειτούργησε και τι μπορεί να βελτιωθεί σε μελλοντικές ενέργειες.

10. Προτάσεις για διαφορετικούς κλάδους

Ένα επιτυχημένο giveaway πρέπει να προσαρμόζεται στις ανάγκες και τις επιθυμίες του κλάδου σου. Για παράδειγμα, στον χώρο της μόδας, ένα καλό δώρο είναι ένα δημοφιλές ρούχο ή αξεσουάρ. Για τον κλάδο της τεχνολογίας, μια καινοτόμα συσκευή ή υπηρεσία μπορεί να προσελκύσει μεγάλο ενδιαφέρον. Σε πιο παραδοσιακούς κλάδους, όπως η φιλοξενία, είναι αποτελεσματικό να προσφέρεις εμπειρίες, όπως μια δωρεάν διανυκτέρευση ή δείπνο σε συνεργαζόμενα καταστήματα. Κάθε δώρο πρέπει να συμβαδίζει με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις του κοινού στόχου, εξασφαλίζοντας ότι όχι μόνο προσελκύει, αλλά και διαφοροποιεί το brand σου στην αγορά.

• Μόδα: Δημοφιλές ρούχο ή αξεσουάρ της σεζόν.
• Τεχνολογία: Νέα ή καινοτόμα συσκευή
• Ομορφιά: Σετ με τα best-seller προϊόντα περιποίησης
• Φιλοξενία/Εστίαση: Δωρεάν διανυκτέρευση ή γεύμα.
• Υγεία και Ευεξία: Υπηρεσίες ευεξίας ή ένα πακέτο γυμναστικής.
• Τρόφιμα και Ποτά: Προσφέρετε μια επιλογή των κορυφαίων προϊόντων σας σε ένα καλάθι αποκλειστικής γευσιγνωσίας.
• Κατοικίδια: Δώρα για τους τετράποδους φίλους, όπως παιχνίδια ή τροφές υψηλής ποιότητας.

H διοργάνωση επιτυχημένων giveaways απαιτεί στρατηγικό σχεδιασμό, σωστή επιλογή προϊόντων ή υπηρεσιών, και μια στοχευμένη προσέγγιση προς το κοινό. Αυτά τα στοιχεία, σε συνδυασμό με την κατάλληλη χρήση συνεργασιών και πλατφορμών προώθησης, μπορούν να αυξήσουν σημαντικά τη δέσμευση και την αναγνωρισιμότητα ενός brand.

Σκέψου ποια στρατηγική giveaway είναι κατάλληλη για τη δική σου επιχείρηση και ξεκίνα να σχεδιάζεις τον επόμενο σου διαγωνισμό σήμερα!

Μοιράσου τις εμπειρίες και τα μαθήματά σου στα σχόλια και μη διστάσεις να με ρωτήσεις για περισσότερες ιδέες ή συμβουλές για το πώς να πετύχεις τους στόχους σου.

Τα λέμε στο επόμενο άρθρο!

10 βασικά ερωτήματα και απαντήσεις για την ανάπτυξη ακολούθων στο Instagram

1. Τι είναι οι ακόλουθοι στο Instagram;

Οι ακόλουθοι στο Instagram είναι οι χρήστες που έχουν επιλέξει να παρακολουθούν το προφίλ σου και να βλέπουν τις δημοσιεύσεις σου στο timeline τους. Είναι σημαντικοί γιατί αυξάνουν την απήχηση των δημοσιεύσεών σου, ενισχύουν την αξιοπιστία σου (social proof) και μπορούν να γίνουν πελάτες ή υποστηρικτές του brand σου.

• Must Read: Shedding More Light on How Instagram Works
• Πηγή: about.instagram.com

2. Πώς μπορώ να αυξήσω τους ακολούθους μου στο Instagram;

Η αύξηση των ακολούθων στο Instagram απαιτεί συνέπεια και υψηλή ποιότητα περιεχομένου. Είναι σημαντικό να δημιουργείς πρωτότυπο περιεχόμενο, ειδικά reels, για να αυξήσεις την απήχησή σου, να είσαι μέσα στην επικαιρότητα, να χρησιμοποιείς τα trends και να αλληλεπιδράς με το κοινό σου απαντώντας σε σχόλια και μηνύματα. Τα Stories και τα Live βοηθάνε πολύ να συνδεθείς με τους υπάρχοντές ακόλουθούς σου και να τους μετατρέψεις σε πελάτες.

• Must Read: Get More Real Instagram Followers in 15 Steps
• Πηγή: sproutsocial(Ψιτ! Αν σε ζορίζουν τα αγγλικά διάβασε το άρθρο μας > 25 συμβουλές για να αναπτυχτείς στο Instagram)

3. Ποιο είναι το καλύτερο περιεχόμενο για δημοσίευση για να προσελκύσω περισσότερους ακολούθους;

Το καλύτερο περιεχόμενο για δημοσίευση στο Instagram περιλαμβάνει reels, carousels, lifestyle φωτογραφίες, behind-the-scenes στιγμιότυπα, ανακοινώσεις προϊόντων και περιεχόμενο δημιουργημένο από χρήστες (UGC). Είναι σημαντικό να διατηρείς αυθεντικότητα και να δημιουργείς ένα ομοιόμορφο και καλαισθητικό προφίλ που να αντικατοπτρίζει την ταυτότητα του brand σου.

• Μust Read: Create successful Instagram posts
• Πηγή: Instagram Business

4. Ποιες είναι οι βέλτιστες ώρες για δημοσιεύσεις στο Instagram;

Οι βέλτιστες ώρες για δημοσιεύσεις στο Instagram είναι κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού διαλείμματος και τις απογευματινές ώρες στις καθημερινές. Αυτές οι ώρες έχουν υψηλότερα επίπεδα αλληλεπίδρασης, καθώς περισσότεροι χρήστες είναι ενεργοί στα κοινωνικά δίκτυα. Σε γενικές γραμμές όμως δε θα πρέπει να είναι ανασταλτικός παράγοντας η ώρα ή η μέρα. Έχει μεγαλύτερη σημασία πώς οι χρήστες που βρίσκονται τη συγκεκριμένη στιγμή αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο σου και τι σήμα στέλνει αυτή η δραστηριότητα για τη δημοσίευσή σου στον αλγόριθμο.

• Must Read: Best times to post on Instagram in 2024
• Πηγή: SproutSocial

5.Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τα hashtags για να αυξήσω την απήχηση των δημοσιεύσεών μου;

Η χρήση hashtags μπορεί να αυξήσει την απήχηση των δημοσιεύσεών σου στο Instagram. Επιλέγοντας μια μίξη δημοφιλών και niche hashtags μπορείς να φτάσεις σε μεγαλύτερο κοινό και να αυξήσεις τις πιθανότητες να ανακαλυφθούν οι δημοσιεύσεις σου. Ερευνώντας τα hashtags που σχετίζονται με το περιεχόμενό σου και χρησιμοποιώντας τα στρατηγικά, μπορείς να μεγιστοποιήσεις την απήχησή σου.

• Must Read: Instagram Hashtags: Everything You Need To Know in 2024
• Πηγή: Later

6.Πώς μπορώ να αλληλεπιδράσω με το κοινό μου για να διατηρήσω τους ακολούθους μου;

Η αλληλεπίδραση με το κοινό σου είναι κρίσιμη για τη διατήρηση των ακολούθων σου. Απαντώντας σε σχόλια και μηνύματα, διοργανώνοντας διαγωνισμούς και χρησιμοποιώντας ερωτήσεις στα stories, μπορείς να ενθαρρύνεις το διάλογο με τους ακολούθους σου. Δημιουργώντας περιεχόμενο που να προωθεί την αλληλεπίδραση, που ταυτίζονται και θέλουν να μοιραστούν με τους φίλους τους , μπορείς να ενισχύσεις τη σχέση σου με μαζί τους και να αναπτύξεις τον λογαριασμό σου.

• Must Read: Instagram Engagement Rate Calculator + Tips and Benchmarks [2024]
• Πηγή: Hootsuite

7. Ποια είναι η σημασία των Instagram Stories και πώς μπορούν να με βοηθήσουν;

Τα Instagram Stories είναι ένας ισχυρός τρόπος για να προωθήσεις την επιχείρησή σου και να αυξήσεις την αλληλεπίδραση με το κοινό σου. Χρησιμοποιώντας τα για να προβάλλεις προϊόντα, να δημιουργήσεις αίσθηση επείγοντος με περιορισμένες προσφορές και να συνδεθείς με τους ακολούθους σου σε πιο προσωπικό επίπεδο, μπορείς να αυξήσεις την επισκεψιμότητα στο προφίλ σου και να ενισχύσεις την αναγνωρισιμότητα του brand σου.

• Must Read: How to Use Instagram Stories to Promote Your Business
• Πηγή: Simple Machines Marketing

8. Πώς να χρησιμοποιήσω Instagram Analytics για να βελτιώσω την απόδοση του λογαριασμού μου;

Η χρήση των Instagram Analytics μπορεί να σε βοηθήσει να κατανοήσεις καλύτερα την απόδοση των δημοσιεύσεών σου και να προσαρμόσεις τη στρατηγική σου. Αναλύοντας τα δεδομένα για να δεις ποιο περιεχόμενο έχει την καλύτερη απόδοση, ποιες ώρες είναι οι πιο αποδοτικές για δημοσιεύσεις και πώς αλληλεπιδρά το κοινό σου με το περιεχόμενο σου, μπορείς να βελτιώσεις τη στρατηγική σου και να αυξήσεις την απήχησή σου.

• Must Read: How to use Instagram Insights: A Beginner’s Guide
• Πηγή: wishpond

9. Ποια είναι τα κοινά λάθη που πρέπει να αποφύγω στο Instagram;

Κάποια κοινά λάθη στο Instagram περιλαμβάνουν την υπερβολική χρήση φίλτρων, την αγορά ακολούθων και τη μην αλληλεπίδραση με το κοινό. Αποφεύγοντας αυτά τα λάθη και επικεντρώνοντας στη δημιουργία αυθεντικού περιεχομένου και στη συνεχή αλληλεπίδραση με το κοινό σου, μπορείς να διατηρήσεις και να αυξήσεις τους ακολούθους σου.

• Must Read: 15 Most Common Instagram Mistakes to Avoid in 2024
• Πηγή: Content Studio

10.Γιατί χάνω ακολούθους στο Instagram;

Χάνεις ακολούθους στο Instagram για διάφορους λόγους όπως η μη συνέπεια στις δημοσιεύσεις, η χαμηλή ποιότητα περιεχομένου, η υπερβολική προώθηση προϊόντων και η μη αλληλεπίδραση με το κοινό. Για να διατηρήσεις τους ακολούθους σου, επικεντρώσου στη δημιουργία ποιοτικού και σχετικού περιεχομένου, προσπάθησε να αλληλεπιδράς τακτικά με τους ακολούθους σου και μην ξεχνάς να είσαι αυθεντικός. Επίσης, απόφυγε πρακτικές που μπορεί να θεωρηθούν ενοχλητικές ή ανεπιθύμητες, όπως follow-unfollow, egagement groups ή η συνεχής αυτοπροβολή.

• Must Read: Why Am I Losing Instagram Followers? Top Reasons and Solutions
• Πηγή: Many Chat

Αν είχες έτοιμες τις απαντήσεις στα παραπάνω ερωτήματα, τότε ρίξε μια ματιά στα παρακάτω πιο advanced για ένα γρήγορο κουίζ γνώσεων:

1. Τι είναι ο αλγόριθμός και πώς λειτουργεί;
   Σου βάζω δύσκολα και ας ξέρω πόσα πέρασες…
   Άρθρο:Αλγόριθμος Ιnstagram: Μίνι-οδηγός αύξησης προβολών & ακολούθων
2. Πώς μπορώ να φτιάξω ένα επιτυχημένο reel;
   Μπορεί να μην είναι χολιγουντιανή παραγωγή αλλά…
   Άρθρο:Οδηγός Reels: 6 στοιχεία για επιτυχημένα βίντεο
3.  Τι είναι τα hooks και πώς με βοηθάνε;
   Όχι, δε θα πάμε για ψάρεμα, πάμε να τσιμπήσουμε μάτια και προσοχή…
   Άρθρο: Τι είναι τα hooks στο Instagram;
4. Τι πρέπει να έχει κάθε ανάρτηση πριν τη δημοσίευσή της;
   Ώπα, έχουμε και τεφτέρι; Για να σε δω, πόσα checks βάζεις…
   Άρθρο:Τα 5 checks που πρέπει να βάζεις πριν κάθε δημοσίευση
5. Τι είναι ο κανόνας 80/20 στα social media;
   Έλα μην το παίζεις αναρχικός, ακολούθησε τον και θα σου βγει σε καλό…
   Άρθρο: Τι είναι ο κανόνας 80/20 στα social media;

Στα παραπάνω μην ψάχνεις για πηγή, είσαι ΣΤΗΝ πηγή! Η social medipedia μας είναι εδώ για εσένα

Τα λέμε στο επόμενο άρθρο!

Για όσους από εμάς ασχολούμαστε με τη διαχείριση των social media, η ενσωμάτωση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης στην καθημερινότητά μας είναι όχι μόνο χρήσιμη αλλά και απαραίτητη. Εργαζόμαστε πιο έξυπνα και παραγωγικά, αφήνοντας την τεχνητή νοημοσύνη να κάνει ένα σημαντικό κομμάτι δίνοντας χώρο και χρόνο στο μυαλό μας να σκεφτεί δημιουργικά και καινοτόμα.

5 κορυφαία εργαλεία AI για Social Media Managers: δούλεψε έξυπνα και αποδοτικά

Ας ρίξουμε μια ματιά στα κορυφαία εργαλεία AI που μπορούν να βελτιώσουν τη ζωή μας ως social media managers και να κάνουμε την καθημερινότητά μας πιο αποδοτική.

1. ChatGPT: Ένα εργαλείο AI για τη δημιουργία περιεχομένου και την επικοινωνία
2. ManyChat: Chatbot πλατφόρμα για την αυτοματοποίηση συνομιλιών
3. Sprout Social: Πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων
4. Canva AI: Εργαλείο σχεδίασης γραφικών με δυνατότητες AI
5. BuzzSumo: Εργαλείο ανάλυσης περιεχομένου και εύρεσης influencers

Top5 AI Tools: Τι κάνουν και πώς θα σε βοηθήσουν;

Ανάλυση των 5 κορυφαίων εργαλείων ΑΙ για social media management

Παρακάτω θα δούμε αναλυτικά το κάθε εργαλείο, καθώς και πώς μπορεί να το εκμεταλλευτεί ένας social media manager:

ChatGPT: Το ChatGPT είναι ένα εξαιρετικά προσαρμόσιμο εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για δημιουργία ποιοτικών κειμένων, απάντηση σε ερωτήσεις ή στη δημιουργία αναλύσεων δεδομένων. Ένας social media manager μπορεί να εκμεταλλευτεί το ChatGPT για:

• Δημιουργία σύνθετων και ενδιαφερόντων κειμένων για αναρτήσεις και λεζάντες στα social media
• Αυτοματοποίηση απαντήσεων σε σχόλια, μηνύματα ή emails
• Επεξεργασία και ανάλυση μεγάλου όγκου δεδομένων για συμπεράσματα ή αναφορές

ManyChat: Το ManyChat είναι ένα εργαλείο αυτοματοποίησης συνομιλιών με πελάτες που μπορεί να χρησιμοποιηθεί κυρίως σε πλατφόρμες όπως το Messenger και το Instagram.
Μερικοί τρόποι που ένας social media manager μπορεί να εκμεταλλευτεί το ManyChat είναι:

• Δημιουργία chatbots που να αυξάνουν το engagement και τις συνομιλίες με το κοινό
• Παροχή άμεσων απαντήσεων και υποστήριξης σε ερωτήσεις των πελατών
• Προγραμματισμός ειδοποιήσεων και ενημερώσεων σχετικά με προσφορές και εκδηλώσεις

Sprout Social: Το Sprout Social είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσει την απόδοση και τη στρατηγική στα social media. Τρόποι που ένας social media manager μπορεί να αξιοποιήσει το Sprout Social είναι:

• Προγραμματισμός περιεχομένου και δημοσιεύσεων σε διάφορες πλατφόρμες
• Ανάλυση απόδοσης και ανταπόκρισης των καμπανιών στα social media
• Διαχείριση και παρακολούθηση των κοινωνικών δραστηριοτήτων και ανταπόκριση στα σχόλια και μηνύματα του κοινού

Canva AI: Το Canva AI είναι ένα εργαλείο σχεδιασμού που χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να δημιουργεί ελκυστικά γραφικά και βίντεο με ευκολία.
Ένας social media manager μπορεί να εκμεταλλευτεί το Canva AI για:

• Δημιουργία εντυπωσιακών γραφικών για αναρτήσεις στα social media
• Παραγωγή εξειδικευμένου περιεχομένου όπως infographics ή εικονογραφήσεις
• Αυτόματη παραγωγή προσαρμοσμένων βίντεο

BuzzSumo: Το BuzzSumo είναι ένα εργαλείο που παρέχει ανάλυση περιεχομένου και αναγνώριση δημοφιλών θεμάτων και influencers.
Ένας social media manager μπορεί να εκμεταλλευτεί το BuzzSumo για:

• Ανάλυση των δημοφιλών θεμάτων και τάσεων στα social media για νέες ιδέες περιεχομένου
• Αναζήτηση και συνεργασία με influencers για την αύξηση της εμβέλειας και της αναγνωρισιμότητας
• Παρακολούθηση της απόδοσης του περιεχομένου και παρουσίαση αναλυτικών αναφορών

Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης έχουν πλέον καταλάβει έναν αναπόσπαστο ρόλο στη δουλειά μας ως social media managers. Από την αυτοματοποίηση συνομιλιών και τη δημιουργία περιεχομένου μέχρι την ανάλυση δεδομένων και την ανακάλυψη νέων θεμάτων, αυτά τα εργαλεία μας επιτρέπουν να δουλεύουμε πιο έξυπνα και αποτελεσματικά.

Η ενσωμάτωση αυτών των κορυφαίων εργαλείων στην καθημερινότητά μας δεν είναι απλώς μια επιλογή αλλά μια αναγκαιότητα για να παραμείνουμε ανταγωνιστικοί και αποδοτικοί. Κάθε ένα από τα εργαλεία που παρουσιάσαμε—ChatGPT, ManyChat, Sprout Social, Canva AI και BuzzSumo—φέρνει κάτι μοναδικό στο τραπέζι και μπορεί να σε βοηθήσει να βελτιώσεις την απόδοση, την παραγωγικότητα και τελικά την επιτυχία σου στα social media.

Εκμεταλλεύσου την τεχνολογία που έχεις στη διάθεσή σου και κάνε τη δουλειά σου όχι μόνο πιο εύκολη αλλά και πιο απολαυστική. Στο τέλος της ημέρας, δουλεύοντας πιο έξυπνα, μπορείς να αφιερώσεις περισσότερο χρόνο στη δημιουργικότητα και στην καινοτομία, τα πραγματικά κλειδιά της επιτυχίας.

Αν θέλεις να μάθεις πώς λειτουργεί ο αλγόριθμος διάβασε το άρθρο:

Αλγόριθμος Ιnstagram: Μίνι-οδηγός αύξησης προβολών & ακολούθων

Εύχομαι να βοήθησα. Τα λέμε στο επόμενο άρθρο!

Σε τι αναφέρεται η λέξη hook στα social media;

Με τον όρο “hooks” αναφερόμαστε σε δημιουργικούς τρόπους για να προσελκύσεις την προσοχή των θεατών και να τους κάνεις να παρακολουθήσουν τα βίντεο, να διαβάσουν την λεζάντα σου, να σύρουν δεξιά στο καρουζέλ σου και γενικότερα να δουν το περιεχόμενο σου. Είναι ένας τρόπος να κερδίσεις το ενδιαφέρον του κοινού σου, να τους δελεάσεις να μείνουν.

Τα hooks μπορεί να είναι φράσεις, ερωτήσεις, γραφικά, μουσική ή οτιδήποτε άλλο που ξεχωρίζει και προκαλεί το ενδιαφέρον των χρηστών.  Χρησιμοποιώντας πιασάρικα hooks, μπορείς να αυξήσεις τον χρόνο παραμονής του χρήστη στο περιεχόμενο σου και να κάνεις τον αλγόριθμο να στρέψει το βλέμμα του επάνω σου.

Γιατί τα reels και τα carousels σου χρειάζονται δυνατά hooks;

1. Προσελκύουν την Προσοχή: τα hooks αιχμαλωτίζουν αμέσως το ενδιαφέρον, σταματώντας το χρήστη στο δικό σου reel/carousel
2. Ενισχύουν την Αλληλεπίδραση: τα hooks βοηθούν το περιεχόμενό σου να φτάσει σε ένα ευρύτερο κοινό, με αυξημένη συμμετοχή.

Για να κάνεις τα hooks σου αποτελεσματικά, μπορείς να χρησιμοποιήσεις διάφορες τακτικές:

1. Χρησιμοποίησε φράσεις όπως “Δες το μέχρι το τέλος!” για να δημιουργήσεις ανυπομονησία και να ενθαρρύνεις μεγαλύτερη προβολή.
2. Εκπαίδευσε με “Έξυπνα Hacks” για να προσελκύσεις χρήστες που αναζητούν λύσεις.
3. Διηγήσου μια Προσωπική Ιστορία με το “Πώς Πήγα από…σε…” για να εμπνεύσεις και να κινητοποιήσεις.
4. Δημιούργησε ένα Αίσθημα Ταύτισης με το “Αυτό Είναι Για…” για να καθιστά το περιεχόμενό σου πιο προσωπικό.
5. Εκμεταλλεύσου πειστικές λέξεις όπως “Δοκίμασε Αυτό το Νέο…” για να προκαλέσεις το ενδιαφέρον των χρηστών.
6. Κάνε δηλώσεις όπως “Μην Ξεκινήσεις την Ημέρα σου Χωρίς…” για να ενθαρρύνεις την παρακολούθηση.
7. Επικαλέσου το FOMO (Fear Of Missing Out) με “Αυτό το Χρειάζεσαι” για να δημιουργήσεις την αίσθηση ότι χάνουμε πράγματα που έχουν άλλοι γνωρίζουν ή έχουν.
8. Παρακίνησέ τους να κάνουν κάτι άμεσα με “X Πράγματα που μπορείς να κάνεις τώρα” για να ενθαρρύνεις δράση.
9. Μοιράσου εμψυχωτικά γνωμικά τύπου “Γρήγορη Υπενθύμιση” για να ανεβάσεις το ηθικό και να επικοινωνήσεις στους χρήστες κάτι αξιόλογο.
10. Ενθάρρυνε την αλλαγή με φράσεις όπως “Σταμάτα να χρησιμοποιείς…” για να παροτρύνεις τους χρήστες στη βελτίωση του εαυτού τους.
11. Μοιράσου ενδιαφέροντα γεγονότα με το “Ξέρεις ότι…” για να εκπαιδεύσεις τους χρήστες και να τους κρατήσεις το ενδιαφέρον.
12. Σταμάτα τον με φράσεις όπως “Σταμάτα το σκρολάρισμα!”, “Σταμάτα να κάνεις αυτό το λάθος σήμερα” για να δημιουργήσεις περιέργεια και να ενθαρρύνεις την αλληλεπίδραση.
13. Πρότεινε μια ενέργεια “Αποθηκεύσε αυτό το βίντεο!”, “Γράψε μου στα σχόλια” για να ενθαρρύνεις τον χρήστη να αλληλεπιδράσει με το περιεχόμενο σου.
14. Δώσε μια υπόσχεση μεταμόρφωσης “Αυτό θα αλλάξει τη ζωή σας”, “Το προϊόν που μεταμόρφωσε τα μαλλιά μου” για να ενθαρρύνεις τη δράση.
15. Κίνησε την περιέργεια τους “Αυτό θα Σε Καταπλήξει”, “Δε θα το πιστεύεις” για να ικανοποιήσεις την περιέργεια των χρηστών και να τους κάνεις να μείνουν μέχρι τέλους.
16. Προοτροπή για εκπαίδευση “Ο απόλυτος οδηγός για…”, “Πώς πήγα από το χ στο ζ” για να ικανοποιήσεις τη δίψα των χρηστών για γνώση.
17. Δημιούργησε σοβαρό κλίμα με το “Πρέπει να μιλήσουμε για…”, “Χ πράγματα που ΠΡΕΠΕΙ να ξέρεις σχετικά με…” για να προκαλέσεις ενδιαφέρον και αλληλεπίδραση.
18. Προκάλεσε τους “Πάω στοίχημα αυτό δεν το ήξερες!” για να ενθαρρύνεις τη διαδραστικότητα των χρηστών.

Για να ενισχύσεις περαιτέρω την αποδοτικότητα των hooks σου στο Instagram, λάβε υπόψη αυτές τις συμβουλές:

1. Δημιούργησε ελκυστική εισαγωγή: Συντονίσου στον στόχο του περιεχομένου σου και διατύπωσε μια σαφή πρόταση.
2. Προκάλεσε συναισθήματα: Προσαρμόσου στα συναισθήματα του κοινού σου.
3. Χρησιμοποίησε ενδιαφέροντα γραφικά και μεταβάσεις: Εξεπληξέ τους και κράτησε την προσοχή του κοινού με απρόσμενα στοιχεία.
4. Κλείσε έξυπνα τα reel σου για να συνεχίζουν από το τέλος στην αρχή: Ενθαρρύνε το κοινό σου να ξανά-παρακολουθήσει το βίντεό σου.

Επιπλέον, ακολούθησε τις βέλτιστες πρακτικές, όπως η δημιουργία ποιοτικού περιεχομένου με βάση τον κανόνα 80/20, φτιάξε reels ακολουθώντας αυτόν τον οδηγό,  χρησιμοποίησε τα trends και πέρνα καλά κατά την διάρκεια δημιουργίας περιεχομένου, βγαίνει προς τα έξω!

Με αυτές τις στρατηγικές, μπορείς να αιχμαλωτίσεις και να διατηρήσεις την προσοχή των θεατών, διασφαλίζοντας ότι το περιεχόμενο σου προσελκύει την προσοχή που του αξίζει.

Τα λέμε στο επόμενο άρθρο!

Υ.Γ. Αν θέλεις και την απόλυτη checklist με όλα όσα χρειάζεται να έχει ΚΑΘΕ σου ανάρτηση πριν την δημοσίευση της με bonus 10 hooks + 10 CTAs τότε συμπλήρωσε την παρακάτω φόρμακαι θα την λάβεις στο e-mail σου!

– Πάλι ξένα μου μιλάς ρε Βασιλική;

– Το χωνί που βάζουμε το λάδι στο μπουκάλι το έχεις σαν εικόνα;

– Το ‘χω! Σε ακούω…

– Ωραία, γιατί θα σου εξηγήσω πώς χρησιμοποιώντας την τακτική του χωνιού μπορούμε να μετατρέψουμε τους ακολούθους μας σε πελάτες.

– Γίνεται στα αλήθεια;!

-Αμέ! Βλέπεις τα social media έχουν φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους και χτίζουν σχέσεις μαζί τους. Αξιοποιώντας τη δύναμη των social media, οι εταιρείες μπορούν να πετύχουν αποτελεσματικές πωλήσεις, να προσελκύσουν πιθανούς πελάτες και να μετατρέψουν τους ακόλουθους τους σε πιστούς υποστηρικτές του brand τους. Σε αυτό το άρθρο, θα γνωρίσουμε την έννοια του Social Media Sales Funnel (το χωνί των social) και θα σε βοηθήσω να δημιουργήσεις το δικό σου βήμα προς βήμα.

Όμως ας πάρουμε τα πράγματα από την αρχή…

Τι είναι ένα Social Media Sales Funnel;

Το Social Media Sales Funnel είναι ένα στρατηγικό πλαίσιο που καθοδηγεί τους πιθανούς πελάτες σε διάφορα στάδια του ταξιδιού του αγοραστή χρησιμοποιώντας τα social media κανάλια. Περιλαμβάνει τη διαδικασία προσέλκυσης χρηστών, αλληλεπίδρασης μαζί τους και, τελικά, μετατροπής τους σε πελάτες που πληρώνουν. Η διαδικασία αυτή συνήθως αποτελείται από πολλά στάδια, όπως η αναγνωρισιμότητα, το ενδιαφέρον, η αλληλεπίδραση, η εμπιστοσύνη τελικά η πώληση.

Πριν δημιουργήσουμε ένα Social Media Sales Funnel, είναι σημαντικό να κάνουμε μια ενδελεχή έρευνα για να κατανοήσουμε σε βάθος το κοινό-στόχο μας και τις προτιμήσεις του.

4 βασικά βήματα πριν δημιουργήσουμε ένα Social Media Sales Funnel

Βήμα 1ο: Καθόρισε το κοινό-στόχο σου

Προσδιόρισε το ιδανικό προφίλ του πελάτη που θέλεις να προσελκύσεις, συμπεριλαμβανομένων των δημογραφικών στοιχείων, των ενδιαφερόντων, τις ανάγκες, επιθυμίες και τα προβλήματά του. Αυτή η γνώση θα σε βοηθήσει να προσαρμόσεις το περιεχόμενο και τα μηνύματά σου ώστε να έχουν απήχηση στο κοινό που θέλεις να προσελκύσεις.

Βήμα 2ο: Ανάλυση ανταγωνισμού

Μελέτησε την στρατηγική που ακολουθούν οι ανταγωνιστές σου εγχώρια αλλά και στο εξωτερικό για να εντοπίσεις τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία τους. Αυτή η έρευνα θα προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες για το τι λειτουργεί και τι όχι στον κλάδο που ανήκεις και θα σου δώσει ιδέες για την δική σου στρατηγική.

Βήμα 3ο: Χρησιμοποίησε τα αναλυτικά στοιχεία των social media

Αξιοποίησε τα εργαλεία ανάλυσης που προσφέρονται από τις πλατφόρμες social media για να αποκτήσεις γνώσεις σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού, τα ποσοστά αφοσίωσης και την απόδοση περιεχομένου. Αυτές οι μετρήσεις θα σε βοηθήσουν να κατανοήσεις καλύτερα το κοινό σου και το πώς αυτό συμπεριφέρεται σε σχέση με το περιεχόμενο που δημιουργείς. Κάτι που θα σε βοηθήσει να βελτιωθείς.

Βήμα 4ο: “Άκου” προσεκτικά

Παρακολούθησε τις συνομιλίες, τα σχόλια, τις κριτικές που σχετίζονται με τον κλάδο ή/και το brand σου στα social media. Με την ενεργή ακρόαση, μπορείς να προσδιορίσεις τις τάσεις, τα σημεία πόνου των πελατών και προκύψουν νέες ιδέες περιεχομένου που να βοηθούν/απαντούν ή λύνουν τα προβλήματα ή τις ανάγκες των καταναλωτών.

Τι αποτελεί το Social Media Sales Funnel και πώς να δημιουργήσεις το δικό σου;

1.ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ

Το πρώτο στάδιο ενός Social Media Sales Funnel είναι η αναγνωσιμότητα. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία συναρπαστικού περιεχομένου για να προσελκύσουμε την προσοχή του κοινού-στόχου μας και να παρουσιάσουμε το brand μας. Χρησιμοποίησε διάφορες πλατφόρμες και μορφές μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως ελκυστικές αναρτήσεις, βίντεο, infographics και lives για να κινήσεις το ενδιαφέρον τους. Σε αυτό το στάδιο, στόχος μας είναι να προσελκύουμε την προσοχή των πιθανών πελατών και να αυξήσουμε την αναγνωρισιμότητα του brand μας.

Βασικές στρατηγικές ανάπτυξης της αναγνωρισιμότητας ενός brand στα social media:

Δημιουργία περιεχομένου: Δημιουργία ελκυστικού και βοηθητικού περιεχομένου που έχει απήχηση στο κοινό-στόχο μας. Χρησιμοποίησε έναν συνδυασμό βίντεο,καρουζέλ, στατικών εικόνων και αναρτήσεων που βασίζονται σε κείμενο για να τραβήξεις τα βλέμματα των χρηστών.

Influencer Marketing: Οι συνεργασίες με influencers/creators του κλάδου σου που έχουν μεγάλο και στοχευμένο κοινό είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους να ακουστεί το όνομα του brand σου, καθώς στον ψηφιακό κόσμο παίζουν τον ρόλο του φίλου/γνωστού που μας προτείνε κάτι και τον εμπιστευόμαστε. Οι συνεργασίες αυτές θα βοηθήσουν τόσο στο να αυξηθεί η αναγνωρισιμότητα του brand αλλά και στην ενδυνάμωση της αξιοπιστίας του (social proof).

Διαφήμιση: Οι στοχευμένες διαφημίσεις σε πλατφόρμες όπως το Facebook, το Instagram ή το LinkedIn για να προσεγγίσεις ένα ευρύτερο κοινό και να δημιουργήσεις κίνηση στο προφίλ σου με σκοπό την αύξηση των ακολούθων σου είναι μια απαραίτητη επένδυση για την ανάπτυξη του brand awareness που θα πρέπει να είναι κομμάτι του μηνιαίου σου προϋπολογισμού.

2.ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ

Μόλις τραβήξουμε την προσοχή των χρηστών με τα παραπάνω βήματα, ήρθε η ώρα να κεντρίσουμε το ενδιαφέρον τους για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Βασικές στρατηγικές αύξηση του ενδιαφέροντος για προϊόντα/υπηρεσίες στα social media:

Αλληλεπίδραση με το κοινό: Απαντήστε άμεσα σε σχόλια, μηνύματα και αιτήματα. Ενθαρρύνετε τη συζήτηση και δημιουργήστε μια αίσθηση κοινότητας γύρω από το brand.

Προσφέρετε πολύτιμο περιεχόμενο: Γράψε άρθρα με πολύτιμες πληροφορίες που εκπαιδεύουν (όπως αυτό εδώ), δημιούργησε ψηφιακά εργαλεία (όπως το Jungle Calendar μας με 50 ιδέες για post, αν δεν το κατέβασες ήδη παρ ’το τώρα ΔΩΡΕΑΝ εδώ) ή δημιούργησε περιεχόμενο στα social που να λύνει τα βασικά προβλήματα του κοινού-στόχου σου. Αυτό θα κάνει το brand να αναγνωριστεί ως αυθεντία στον χώρο και χτίζει εμπιστοσύνη.

Διαγωνισμοί/Προσφορές: Δεν κάνουμε giveaways για να αυξήσουμε τους ακόλουθούς μας, δίνουμε δώρα και επιβραβεύουμε τους ακόλουθούς μας γιατί είναι εκεί και θέλουμε να χτίσουμε καλές σχέσεις μαζί τους. Μπορούμε να προσφέρούμε είτε δώρα ή εκπτώσεις ή αποκλειστικά προνόμια. Αυτό βοηθά στη δημιουργία ενθουσιασμού και στην αύξηση της πιστότητας του υπάρχον καταναλωτή.

3.ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗ

Αφού τραβήξουμε την προσοχή του κοινού μας και έχουμε το ενδιαφέρον τους, ήρθε η ώρα να δουλέψουμε πάνω στο κομμάτι της αφοσίωσης. Σε αυτό το στάδιο ενθαρρύνουμε την αλληλεπίδραση με το περιεχόμενό μας. Ζητάμε άμεσα από τους ακόλουθους μας να πατήσουν το “μου αρέσει”, να σχολιάζουν, να μοιραστούν το περιεχόμενό μας στα stories τους ή να κάνουν mention τους φίλους τους. Αυτή η δέσμευση όχι μόνο διευρύνει την απήχησή, αλλά και χτίζει εμπιστοσύνη και αφοσίωση μεταξύ brand-ακολούθων.

Πώς να το κάνω; Διάβασε το άρθρο  Δημοσιεύστε παρακινητικές προτάσεις φυσικής κατάστασης ή συμβουλές γρήγορης προπόνησης και ζητήστε από το κοινό σας να μοιραστεί τις σκέψεις του ή να προσθέσει ετικέτα σε έναν φίλο που θα επωφεληθεί από τις συμβουλές.

4.ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ

Με τις παραπάνω ενέργειες έχουμε προσελκύσει τους δυνητικούς πελάτες μας, τους έχουμε κινήσει το ενδιαφέρον και αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο μας. Όλη αυτή η διαδικασία με την πάροδο του χρόνου και με την προϋπόθεσή ότι έχουμε συστηματική παρουσία (με ποιοτικό περιεχόμενο) καλλιεργεί το συναίσθημα της εμπιστοσύνης και κάνει τους ακόλουθους μας να νιώσουν ασφάλεια με το brand μας. Σε αυτό το σημείο έχουμε επιτύχει τα μέγιστα και είμαστε ένα βήμα/κλικ πριν την πώληση. Σε αυτό το στάδιο, οι χρήστες αξιολογούν τις προσφορές και τις συγκρίνουν με τον ανταγωνισμό. Για να διευκολύνεις τη διαδικασία λήψης αποφάσεων, εξέτασε τα παρακάτω:

Βασικές στρατηγικές για χτίσιμο εμπιστοσύνης στα social media:

Προσωπικότητα/άνθρωποι: Δείξε το πρόσωπο σου, μίλα για την προυπηρεσία, τις γνώσεις, τα επιτεύγματα αλλά και τις αποτυχίες σου. Δείξε τον άνθρωπο πίσω από το brand. Οι άνθρωποι συνδέονται με ανθρώπους όχι με προϊόντα ή υπηρεσίες. 

Δημιουργία λίστας e-mail:

Το e-mail marketing είναι από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους σύνδεσης αλλά και πώλησης. Στείλε εξατομικευμένα e-mail, μοιράσου τα νέα σου/ του κλάδου/ ενημερωτικά άρθρα.

E-courses – σεμινάρια:

Δημιούργησε εκπαιδευτικά σεμινάρια ή κάνε εκπαιδεύσεις για να χτίσεις εμπιστοσύνη με το κοινό σου. Αυτό το στάδιο είναι κρίσιμο για την καθιέρωση του brand ως αυθεντία στον κλάδο σου και για τη διατήρηση των δυνητικών πελατών σας.

Μαρτυρίες πελατών/social proof: Πρόβαλε θετικές κριτικές, μαρτυρίες ή μελέτες περιπτώσεων για να επισημάνεις τα οφέλη των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας. Τα νούμερα μετράνε (όπως και να το κάνουμε!) οπότε μην διστάσεις να δείξεις πόσους ακόλουθους/likes έχεις για να δείξεις τόσο την δημοτικότητα αλλά και να προβάλλεις την αξιοπιστία του brand.

Πρόσφερε εξατομικευμένες εμπειρίες: Χρησιμοποίησε τεχνικές στόχευσης και επαναστόχευσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να παρέχεις εξατομικευμένο περιεχόμενο και προσφορές με βάση τα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά των χρηστών.

5.ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ ΣΕ ΠΕΛΑΤΗ

Για να μετατρέψουμε έναν ακόλουθο σε πελάτη είναι απαραίτητο να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί του, είτε τηλεφωνικά, είτε με e-mail είτε μέσω μηνυμάτων. Σε αυτό το στάδιο θα πρέπει να προσφέρεις κάποιο δέλεαρ σαν κίνητρο για πάρεις το τηλέφωνο, το e-mail ή να το κάνεις να σου στείλουν μήνυμα. Μπορείς να δώσεις κάποια δωρεάν εργαλεία, e-book, εκπτώσεις ή δωρεάν αποστολή σε αντάλλαγμα τις διευθύνσεις e-mail ή τους αριθμούς τηλεφώνου τους. Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να καλλιεργήσουμε τις σχέσεις μας με δυνητικούς πελάτες και να συνεχίσουμε τη συνομιλία μας μαζί τους εκτός των social media.

Καθώς οι υποψήφιοι πελάτες μας εξοικειώνονται περισσότερο με το brand μας και εμπιστεύονται την τεχνογνωσία μας, ήρθε η ώρα να τους μετατρέψουμε σε πελάτες που πληρώνουν. Μπορούμε να χρησιμοποίησε εξατομικευμένες προσφορές, προσφορές περιορισμένου χρόνου ή αποκλειστικές εκπτώσεις για να δώσετε κίνητρο στην απόφασή τους για αγορά. Είναι σημαντικό να έχουμε μια ομαλή διαδικασία αγοράς που αφαιρεί τυχόν εμπόδια ή σημεία τριβής.

6.ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ & ΑΥΞΗΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Μόλις ένας πελάτης κάνει μια αγορά, δεν τον ξεχνάμε! Εστιάζουμε στην δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων, στην προσφορά εξαιρετικής εξυπηρέτησης και στην ενθάρρυνση των επαναλαμβανόμενων αγορών. Ερευνητικές μελέτες έχουν δείξει ότι οι ικανοποιημένοι καταναλωτές έχουν μεγαλύτερη τάση να διατηρούν μακροπρόθεσμες σχέσεις με μια επιχείρηση και να επιλέγουν ξανά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της. Μην ξεχνάς ότι δεν θα χρειαστεί να διανύσει ξανά ολόκληρο το funnel, αφού ήδη έχουμε κερδίσει την εμπιστοσύνη του. Αυτό που πρέπει να κάνουμε είναι να διατηρήσουμε το ενδιαφέρον του και να ενισχύουμε την αφοσίωση του.

Βασικές στρατηγικές για αύξηση των μετατροπών στα social media:

Παρότρυνση για δράση (CTA): Συμπεριέλαβε σαφείς και συναρπαστικά CTAs στις αναρτήσεις σου, ενθαρρύνοντας τους χρήστες να κάνουν την επιθυμητή ενέργεια, όπως να κάνουν μια αγορά, να εγγραφούν στο newsletter ή να ζητήσουν μια προσφορά.

Landing Page: Δημιουργία αποκλειστικών σελίδων προορισμού που είναι βελτιστοποιημένες για μετατροπή. Αυτές οι σελίδες θα πρέπει να ευθυγραμμίζονται με τα μηνύματα/προωθητικές ενέργειες στα social media και να οδηγούν τους χρήστες προς την ολοκλήρωση της επιθυμητής ενέργειας.

Καμπάνιες Remarketing: Είναι οι διαφημίσεις που στοχεύουν σε χρήστες που έχουν ήδη αλληλεπιδράσει με κάποιο τρόπο με το περιεχόμενο σου ή έχουν επισκεφτεί την σελίδα του brand. Στις καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ στόχος μας είναι να προσεγγίσουμε χρήστες που φαίνεται να ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας αλλά δεν έχουν κάνει ακόμη κάποια αγορά. Στις καμπάνιες αυτές προσφέρουμε κίνητρα ή προσφορές περιορισμένου χρόνου για να τους ενθαρρύνουμε να κάνουν το επόμενο βήμα.

-Τα κατάλαβα όλα… και τώρα τι;

Η δημιουργία ενός Social Media Sales Funnel είναι μια ισχυρή στρατηγική για την προσέλκυση, τη συμμετοχή και τη μετατροπή των ακόλουθων σε πιστούς πελάτες. Καθορίζοντας το κοινό-στόχο σας, δημιουργώντας ευαισθητοποίηση, αυξάνοντας τη δέσμευση, συλλαμβάνοντας δυνητικούς πελάτες, καλλιεργώντας και εκπαιδεύοντας, μετατρέποντας σε πωλήσεις και διατηρώντας πελάτες, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε την παρουσία μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για μέγιστη επιχειρηματική ανάπτυξη. Εφάρμοσε την γνώση και προσάρμοσε την στον κλάδο που δραστηριοποιήσει έχοντας πάντα στο μυαλό σου τον ιδανικό καταναλωτή σου. Η δημιουργία Social Media Sales Funnel σίγουρα δεν είναι μια απλή υπόθεση, απαιτεί στρατηγική προσέγγιση που ευθυγραμμίζεται με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις του κοινού-στόχου του brand σου. Ερευνώντας προσεκτικά τον ιδανικό πελάτη, εφαρμόζοντας τις σωστές στρατηγικές σε κάθε στάδιο του funnel και αξιοποιώντας τις παραπάνω στρατηγικές, μπορείς να δημιουργήσεις ένα επιτυχημένο Social Media Sales Funnel που χτίζει εμπιστοσύνη, ενισχύει την αφοσίωση, χτίζει σχέσεις και τελικά επιτυγχάνει την μετατροπή των ακόλουθων σε πελάτες.

Αν πάλι όλο αυτό σου φαίνεται βουνό, τότε έλα σε εμάς να αναλάβουμε το επιχειρηματικό σου προφίλ και το χτίσιμο της εικόνας του brand σου στα social media. Στείλε μας ένα mail  στο hello@socialmediajungle.gr ή κάλεσε μας στο 6984709414!

Τα λέμε στο επόμενο άρθρο